文章图片
文章图片
近日OPPO推出共享充电宝权益引起热议 。 OPPO要进军新市场还是只服务于OPPO用户?一时间让不少共享充电宝服务瑟瑟发抖 。
2022年 , 智能手机市场早已发展十余年 , 经过用户爆发疯狂抢夺蓝海市场的野蛮生长事时期 , 也经过性能爆发的黄金时代 , 每一代机器都能促成各种神机的诞生 , 每一代的系统 , 都让人耳目一新 。 到现如今手机和其配套都形成了完整的生态闭环 , 手机已经发展成为极其成熟的数码品类 , 机器只是达成服务的一环;一方面因为是品牌载量的升级 , 例如提到OPPO , 不再是手机 , 还有ioT智能硬件;另一方面是软件比赢家更能促达用户体验 。 于是各大厂商开始拼系统、拼售后服务 。
从系统角度 , 我们可以找到华为的鸿蒙作为范例 。 多端整合开发 , 在各种设备上呈现相同的内容 , 乃至差异化的介面(车机)都能做得很好 。 把用户的需求包容在系统的分布内 , 是不少品牌的共同努力方向 。 同样的还有OPPO , 走的是万物互融的生态圈 , Color OS把从ioT生态的“圈地” , 变成系统拓展边界的一部份 , 如今已经接入了包括无线耳机 , 智能电视 , 智能手表/手环等等硬件 。 同时基于悠久的音频影音制造和拍照 , 在手机市场一往无前 , 累积有不少OPPO的忠实用户 。
OPPO的用户粘性 , 还来自于庞大的线下售后服务 。 随处可见的门店和维修点 , 让OPPO的服务辐射到乡镇 。 众多周知苹果的服务一流 , 但是除了在一线城市外 , 其他地方需要相当繁杂的手续才能解决问题 。 OPPO的市场有其不可被动摇的优势 。
【OPPO|OPPO推出一项用户新权益,一时间让不少共享充电宝服务瑟瑟发抖】近年来 , 各品牌讲究的是差异化的服务 。 在服务端 , OPPO一直有口皆碑 。 譬如每年都会推出的焕新计划(用户可以低成本让老机型更换新的后盖和电池) , 随时随地的免费贴膜服务 , 包括此前在发布会宣扬过的充电服务 。 据我所知 , 其他品牌也有同样的服务 。, 但是OPPO的站点更多 , 覆盖更广 , 马太效应更强 。
最近更是推出了充电宝权益 , 持续捕捉用户需求 , 带来最佳服务 。
目前市场不乏其他的充电宝服务 , OPPO充电宝服务剑指的痛点在于 , 目前共享充电宝的定价不明朗 。 OPPO等于是试水的同时 , 给OPPO用户带来福利 。
前面就说到 , OPPO利用其线下门店的优势 , 可以做到很多公认服务好的厂商也做不到的事情 。 在我看来 , 产品为王并不过时 , 把产品做得更好是立业的根基 , 服务的支柱才是构建“高楼”的基础 。 OPPO能意识到这一点 , 就已经是遥遥领先了 。
- 电池容量|能延迟电池寿命的全新技术来袭!OPPO电池健康引擎官宣
- OPPO|年度最受欢迎手机品牌出炉:OPPO夺冠,华为次之,vivo没能进前五
- VR|消息称苹果 AR / VR 头显将在 8-9 月量产,年底前推出
- 酷睿处理器|自研芯片+双OIS防抖OPPO再携影像探索家姜文共探FindX5系列奥秘
- PANew|万向区块链推出智能楼宇碳足迹监测系统“万碳居”,助力双碳目标达成
- OPPO|这“晴空蓝”配色杀我!OPPO Enco Air2音质还很绝,同价位谁能打?
- OPPO|双对开门冰箱和十字对开门冰箱,哪个更好用?用了一年多谈谈感受
- 腾讯集团|腾讯再关停一项电商业务,刚辟谣“被重锤”传闻
- OPPO|重磅爆料:被追问800遍的OPPO平板来了!这外观和配置还满意吗?
- 冰川湖|OPPO Watch 2冰川湖蓝即将发布,新增这些实用功能