市长|游戏化设计（一）：为什么要游戏化

编辑导语：游戏化不仅是一种包装形式，它让用户参与了其设计的劳动机制，并给予用户匹配劳动的收入。本篇文章中作者通过事例分析对游戏化展开一系列讲述，推荐对游戏感兴趣的小伙伴们阅读。

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首先，我们先回顾一下游戏化的概念：
“Gamification is the use of game elements and game design techniques in non-game contexts.”
“游戏化是将游戏元素及游戏设计技术用于非游戏领域。”
从概念来看，“游戏设计”可以称得上是游戏化的核心技能了。
因此，用游戏化思维来解决现实领域的问题，得先学会像游戏设计师一样思考。
这里延伸一个从根本上、灵魂拷问的问题：如果你关注的是实际事务的目标与结果，那么，为什么你需要将实现的手段（例如：网站、活动流程、参与路径等）设计得更像游戏呢？
我们举一个普适性高的例子：基于LBS的打卡应用
一、Dodgeball.com早在2007年，在NYU大学中就诞生了“Dodgeball”这个基于LBS的应用。背景是一群爱逛酒吧的学生，为泡吧一族研发的一款应用。
你可以到达一个地点并签到，告诉大家你在哪；同时，你能看到朋友们的位置；你还能看到陌生人使用这个软件都到过哪里并进行签到（签到越多，暗示这个酒吧的人气越高）。
靠应用当年的创新性和种子用户的刚需贡献，这个软件当时声名大噪，并被google所收购。

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Dodgeball.com
但Dodgeball有个致命的问题，就是：如果你的很多朋友都在使用Dodgeball，那么你能看见许多签到记录，同时也会刺激你签到，并有好奇心想看看其他朋友都到过什么地方。
如果你打开软件只有地图，没有好友及其打卡记录，自我签到就变得毫无意义了……
是不是有点像“鸡生蛋，蛋生鸡”的哲学问题？聪明的创业者又是如何解决的呢？
二、Foursquare.comDodgeball的创始人之一丹尼斯?克劳利（Dennis Crowley）在离开google后，创立了一家非常相似的新公司：Foursquare，并且因使用了游戏化而风靡全球。

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Foursquare.com
我们来一把事后诸葛亮的分析，相比于Dodgeball，Foursquare做了怎样的游戏化设计，导致其被用户广为传播呢？
1. 缺陷1：参与度不足（Engagement Gap）就像上述Dodgeball内容中所描述的，如果你是一位新人，初次打开应用只有地图，没有任何人的签到记录，你还有动力点下你关键的那个行为吗？
人都是社会的动物，一个人会这么想，那么大部分人也会这么想。
Foursquare在一个新手打开应用时，基于LBS看到周边一定范围内的所有打卡数据（后期基于用户前置输入的标签信息，进行分类打卡展示），这也是“陌生人社交”概念的早期应用场景。
这个改进，打消了新手的参与顾虑，大大降低了用户参与门槛。
2. 缺陷2：用户体验单一（Choices）Dodgeball的用户体验非常单一，只有打卡签到。签到是一个单点行为，签或不签，都不能解决用户实际生活的问题（即用户需求）。
Foursquare改进了这点体验，它让打卡这个行为变得更有意义–让人们打卡前，能够预见到打卡以后得到怎样的即时反馈（本站第1个签到的人，打卡明星……）
换句话说，这个改进，让用户感觉自己有更多的选择权或主动权，提升用户的参与度。
3. 缺陷3：行为进程（Progression）打卡签到是单次行为。
如果每次都要用户提醒自己，拿出手机签个到，只有少数非常自律的、或者死忠粉才能坚持下去。如果这成为了人的一种习惯，那么一切就会变得非常自然。
代入到Dodgeball的产品设计中，并没有让用户习惯养成的设计。
相对应的，Foursquare则利用“头衔”“勋章”，巧妙的解决的这个缺陷。
先说说头衔：如果你在一个特定位置的签到次数比其他签到的人都多，你会被授予“市长”的头衔（且不说是利用了PBL元素，直接一点，像不想「抢滩大战」？）
再说说勋章：如果你累计获得了十个地点的“市长”头衔，你就会得到一枚“超级市长”的勋章，这就是Foursquare对于市长这个成就的一种展示。
“头衔”是小关卡，勋章是大关卡，打怪升级久了，习惯自然而然的就养成了。

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Foursquare勋章设计