供应商|一文读懂电商产品架构

编辑导语：刚接触电商领域的你是否有很多疑惑？对于许多电商产品是否感到无从下手？这篇文章作者详细介绍了电商产品的构架，推荐想要了解电商产品构架的童鞋阅读。

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《电商产品经理从0到1》系列文章面向0~3岁的产品新人或者有多年产品工作经验却刚接触电商领域的产品经理。
本系列文章将详细介绍电商核心系统的产品设计方案，帮助你体系化的认识电商产品。
本文章为《电商产品经理从0到1》系列第一篇：电商产品架构。
看完本文，你将对以下问题有所了解：

一个完整的电商业务是怎样的？
电商业务背后都有哪些系统支撑？
电商各系统模块是如何串联的？
如何设计电商系统的产品架构？

大部分刚接触电商领域的产品经理，或多或少会体会到电商系统的模块多、流程长、逻辑复杂。电商系统中，除了前端APP和网站看得见摸得着外，更多的是看不见的底层逻辑和后端系统。
对于大部分同学而言，要找到同类后端系统的竞品进行研究借鉴是一件比较麻烦的事儿，因此长期以来便形成了一种电商产品的门槛比其他行业的产品门槛要更高的错觉。
虽然电商产品比较复杂，但是它有一个很重要的特征，那就是电商产品属于典型的业务驱动型产品。业务驱动型产品，其所有功能都服务于一个实体业务。因此想要弄清楚电商产品有哪些功能模块，可以从电商的业务入手，先了解一个完整的电商业务有哪些环节，基于每个环节再分析需要哪些功能来支撑，将所有功能穷举完以后，再按照一定的逻辑进行归纳总结即可窥探电商产品的全貌了
本文将从电商的业务流程到电商的系统流程再到电商的系统架构这三个部分展开，分别通过三张图来深入浅出展示电商的世界。
一、电商核心业务-采销仓配电商发展至今，出现了各种各样的叫法，有平台电商、自营电商、B2B、B2C、生鲜电商、社交电商、兴趣电商等等。不论电商的形式如何多样，其本质都是买卖双方围绕商品交易履约的过程。
在开始探讨之前，我们先圈定一下探讨的方向，本文主要以自营电商为探讨方向。因为与之相对的平台型电商的核心其实是流量生意，系统的责任更多的是将海量的商品和消费者做匹配，平台以此向商家收取交易佣金和广告费。
而自营电商除了需要具备平台电商的能力之外，由于自采自销的业务模式还涉及采购、仓储、履约等实体环节，其系统模块更多更长更复杂，基本上能覆盖平台型电商的核心系统模块，因此以自营电商为主要探讨方向可以了解的更为全面。而其他诸如B2B、B2C、生鲜电商等只是领域或表现形式不同，不属于同一个维度。
那么一个完整的自营电商业务是怎么样的？将一件商品交付给消费者需要经历哪些环节呢。

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通过以上业务场景图可以看出，一件商品卖给消费者需要经历的环节非常多，包括线下实体环节和线上系统环节，按照线下实体环节进一步抽象后，可以将自营电商业务划分为以下4个部分，分别是。

从供应商处采购产品
采购产品入仓存储管理
商品上架到电商平台销售
根据销售订单进行履约配送

用业务流程图表示如下。

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了解完业务流程后，基于业务流程再来梳理这些业务环节背后所需的系统就比较容易了。电商业务中所有的系统、功能都是基于以上业务流程所产生和演化的。
二、电商·系统全流程基于上面的业务梳理结果，我们将业务流程和所需系统或功能结合起来，看看每个业务环节都有哪些系统或功能，同时，我们将整个系统流程按采销仓配的业务边界进行划分，再结合C端购买流程，就能得到一张完整的大型电商系统流程图，如下。

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上图就是一个较为复杂的电商业务在系统中的流转逻辑（参考京东），从供应商/卖家入驻平台到采购商品到收货入库到上架销售再到配送履约，通过这张图就可以比较清晰的看出每个业务环节所对应的系统或功能大概有哪些了。为了便于初学者理解，有必要对流程图中的的部分节点进行解释说明（可结合流程图图对比阅读）。