供应商|一文读懂电商产品架构( 二 )

1. 入驻&采购流程

入驻：包括供应商入驻和卖家入驻，入驻动作主要包含选择入驻企业类型、基于类型提交相应材料（营业执照、资质等），签订合同，经过平台审核通过后，再开通企业账户钱包。
开店：对于卖家而言，入驻成功后即可创建店铺，创建店铺主要是根据营业执照的经营范围选择主营类目、填写店铺基本信息、缴纳质保金等。
采购供应商入驻后，自营采销在采购系统中下采购订单，订单通过EDI或者线下的方式推送给供应商。
供应商发货。供应商收到采购订单后，根据采购单中的信息（商品、收货仓库等）发货，发货后即产生采购在途库存。
库存。无论是在途库存，还是实物入库后产生的实物库存，以及前端的可售库存等，均由库存中心控制。

2. 销售流程

发布商品。即创建商品sku，包括填写商品参数，商品详情介绍等信息，POP卖家会直接设置价格，自营因品类而异，创建商品时会调用主数据，即spu。
定价。发布商品时会通过定价系统制定销售价格，销售价格与采购价、库存成本价、促销价等一系列价格组成复杂的价格模型，并一起记录在价格中心，形成完善的价格体系。
上架。发品并定价完成后，可通过上下架功能控制商品上架销售。
促销。即通过营销工具做促销活动，包括单品类、总价类、优惠券等，所有的促销规则均通过营销中心控制，包括活动准入规则、不同活动之间的叠加互斥规则、促销命中规则、优惠计算、促销风控等。
活动页搭建。促销商品有时候会在特定的活动专题页面集中展示（满减专区、特价专区等），通过CMS系统可以随时随地的通过拖拽组件的方式搭建一个任意样式的专题页面，而不用临时开发。

3. 黄金流程指在用户视角下购买商品时所经历的页面，包括搜索—列表—商品详情页—购物车—提单页，很多公司内部也叫交易主流程或交易动线；
黄金流程是价格和促销的主要体现环节，因此在在黄金流程中，对于价格和促销的设计尤为重要，包括优惠价格的高亮突出，促销标识的设计，购物车的凑单分组等，对转化有直接的影响。

生成订单：生成订单在后端是一个非常复杂的过程，包括校验库存、价格、库存、用户信息、促销信息等，订单由订单中心负责创建生成。
预占库存：生成订单的同时，会与库存中心交互预占库存。
收银台：订单生成和支付是两个独立的环节，常见的支付方式有【在线支付】和【货到付款】，部分业务（B2B）会设置【对公转账】支付方式，后面两种支付方式以线下的形式完成。对于在线支付的订单，则可以将多种支付方式聚合到收银台页面，包括自由支付、网银支付和三方支付（微信支付、支付宝支付、京东支付等）。
支付对账。对于先款后货订单，各类支付方式均设有支付额度限制，对公转账的方式也无法保证用户一定按照订单实收支付，因此存在实际支付金额不一定等于订单应收金额，所以需要经过对账系统完成对账。

4. 订单寻源履约中心介于交易流程和仓储流程之间的系统——将电商系统生成的数以万计的订单，按时下发给最适合的库房进行生产，就是订单寻源履约系统的职责。订单寻源履约中心由多个子系统或服务组成，包括拆分系统、分摊计算服务、转移系统、履约控制中心等。

订单拆分：对账成功后，订单会进入到寻源履约中心的第一个系统——拆分系统。拆分的场景主要有：生产维度（仓库不同、商家不同、配送方式不同···）、业务类型维度（实物订单、虚拟订单、生鲜订单···）等，该系统的职责是按照不同的规则将父订单拆分成多个子订单进行生产。拆分时会调用分摊计算服务计算每个新子订单的金额。
订单转移。订单拆分完成之后会流转到转移流程，订单拆分完成之后会生成不同类型的订单，经过转移之后，不同的订单要执行不同的生产时机、不同的生产地点、不同的生产流程。
针对虚拟订单，不用经由库房实际生产，直接由转移给订单中心或者虚拟业务对应的系统进行处理。
针对厂商直发订单和POP订单，因为这类订单都是由三方卖家发货或者工厂直接发货，转移系统会与对应的业务系统交互，生成供应商采购单或下传订单给POP对应的系统。
针对自营的订单，由于订单商品所属的仓库不同、配送时效不同、商品的类型不同（如生鲜如要走冷链库房生产）、用户指定送达时间等原因，转移系统会控制订单生产的时机（如一周后送达订单则需要控制不要立刻下传库房）、生产的流程，生产的仓库。
- 上一页
- 1
- 2
- 3
- 4
- 下一页