梁建章|携程扛起“反内卷”大旗 app store|App|罚款|苹果公司|acm

来源：光子星球（ID:TMTweb）作者：文烨豪
携程这波操作你看好吗？
2022年2月14日，携程宣布将在全公司推行混合办公制度。
具体而言，携程自3月1日起，每周三、周五，公司各事业部、职能部门可根据实际管理需求，实行或逐步推行1-2天的混合办公。
近几年，从“狼性文化”到“996福报”，互联网行业大多不可避免地陷入内卷潮。重压之下，越来越多的人呐喊着“逃离大厂”与“躺平”，但其中的大多数仍不由自主的深陷其中，劳累却又不敢真正逃离。
因此，消息一出，天下打工人泪流满面，纷纷对携程投来羡慕的目光。但携程此举显然不是为了收割眼泪，作为一个老牌巨头，率先革新，背后或许有更深层次的考量。
01 扛起“反内卷”大旗？
自“内卷”一词被写入互联网话语以来，围绕其展开的讨论便从未止息。
其实，内卷的形成，是互联网行业红利消退、瓶颈到来的必然。蹭着时代红利的互联网行业，曾不断地吸引着各行各业高质量人才扎堆涌入。如今过度饱和的人才无法同趋缓的增长曲线相匹配，内部竞争自然也就愈发激烈。
直至近些年，“反内卷”渐成主流，越来越多的人不愿继续沦为大厂螺丝钉。
舆论的淤积，外加监管合规层面的压力，最终主导了打工人的命运。2021年年中，快手、字节相继取消“大小周”；年末，腾讯、阿里接连推出员工关怀计划，“反内卷”似乎取代了“内卷”，成为了2021年互联网行业的趋势所在。
然而，取消“大小周”意味着薪酬降低，而所谓的关怀计划也往往针对特定人群，看似是对员工的体察，实则仍透露着资本的暗面。相比之下，携程所推行的混合办公制无关薪酬分配，似乎更显良心。
倘若是在朝阳之下展露出良心，那并不令人怀疑。
需指出当下互联网行业整体陷入寒冬，携程自身也难逃亏损的漩涡，如此关头一反常态地高举“反内卷”大旗，梁建章葫芦里卖的到底是什么药？
对此，梁建章化身学者，细数了混合办公模式对减少交通堵塞、保护环境、促进生育、缓解高房价和地区间差异等问题产生的贡献。公司层面，他则称该制度可降低员工流失率，提高员工满意度与忠诚度，并减少用工成本。
梁建章的理论支撑，或许来源于携程从2021年8月开始实施的混合办公实验，而在此之前，携程曾对其上海话务中心做过一次大规模社会实验，结果表明在家工作确实能提高工作效率与幸福感，只不过另一个代价是以绩效为评价指标的升职率降低了50%。
因此，梁建章主要提到了混合办公模式积极的一面，而在实际执行过程中，惰性乃人性的弱点，脱离公司物理限制的远程办公，将极大考验员工自制力与公司治理能力。
此外，远程办公所带来的沟通同样是该模式的桎梏之一。在携程早年的实验里，近半在家办公的员工最终决定回到公司，其主要理由除开绩效不佳外，第二个显著问题便是职场沟通障碍。
而纵使当下在线办公软件已愈发完善，但远程沟通效果仍不如面对面沟通。除非携程签约了深信服，不然脱离监督与弱化沟通的环境，无疑是对企业管理能力的极大挑战。
于内于外间，携程似乎不再是带着伪善面具的资本家，成为了打工人亲切的伙伴。可事实真就如此吗？众所周知，企业的最根本动机是逐利，即使是在“反内卷”大潮下，携程似乎也并没有如此大刀阔斧改革的理由。
因此，推动决策层坦然放手的背后，或许还隐藏着更深的原因。
02 梁建章的野心
其实，新冠病毒全球大背景下，远程办公制度已然成为了国外部分企业的新型办公模式。
2020年10月，微软内部发布“灵活工作场所”指南，允许员工每周有不超过一半的工作时间远程办公，员工甚至能在批准后选择永久性远程办公。无独有偶，2021年5月，谷歌也宣布了涉及公司20%员工的永久远程办公计划。
【 梁建章|携程扛起“反内卷”大旗】此前受疫情影响，国内企业也曾短暂试水过远程办公，但最终却未能跟随微软、谷歌的步调，将其推至常态。
因此，国外企业的行径并不能成为携程采纳混合办公模式的底层支撑，毕竟国内土壤未曾孕育出先例，携程或许是想成为国内第一个吃螃蟹的互联网大厂。
我们认为，携程敢于背离大潮，咬下第一口螃蟹，一是顺其自然，二是寻求增长空间。此外，或许还有获取正面舆论，提升大众好感度的考量。
首先，携程并不属于“狼性文化”企业。一位曾在携程业务部前员工表示：“携程内部职场老手云集，社会氛围很浓，很多想法都没法推，反倒还会被抱怨太拼......"