创业者|古典“微商”,改写平民创业者命运
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本文来自微信公众号:叫我茉莉同学(ID:hirollingmolly),作者:叫我茉莉同学,原文标题:《古典微商,赛博进化》,头图来自:视觉中国
达尔文曾在进化论中提出:物竞天择,适者生存。
在我们熟悉的生物世界之外,科技世界正源源不断地诞生新的生命体。
一
你平常都怎么买水果?
最近几个月,我发现身边冒出了不少水果团购微信群,很多是熟人老家的果园直销。这些社群专门销售当季水果,从产地直接寄送到家门口,算上运费后,总体价格比在连锁超市、生鲜外卖都更划算。
社群每天发布水果信息,有的会顺带发个红包。群友看到合适的,可以直接下单,复购率很高。
这类水果销售模式并不新鲜,在2015年前后兴起,也被称为“微商”,通过社交网络销售产品,一度与一夜创富的神话相挂钩。
不过,这么多年后又迎来新一轮的活跃,我有些不解,于是开始做功课。
传统微商之所以被一部分人误解,一是因为产品质量参差不齐,二是朋友圈社群广告扰人,三是在早期野蛮生长中与传销有扯不清的关系。
随后几年,微商在互联网语境被包装了好几轮。从早先沸沸扬扬的微电商、社交电商,到这两年流行的KOC(关键意见消费者)、私域流量理念,其实内核和微商都有着千丝万缕的关系。
前两年,国家发改委发布的文件明确指出,“支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业”,标志着这些从业者的正式“转正”。
随着功课的深入,我发现尽管互联网巨头早已经强势渗透农产品交易,构建了农产品商业大动脉,萌芽于乡镇的小微创业者好像绵密的毛细血管,依然活跃于大厂触角的最后几公里,通过微信互联网,将新鲜的农产品运送到千家万户。
带着好奇,我最近走访了两位从事农产品电商的县城互联网创业者,开始认识到,在动辄讲求资本、流量、打法、ROI的商业世界,此“微商”已非彼“微商”。
在信息、资源相对匮乏的小地方,古典“微商”正在赛博进化,改写着平民创业者的命运。
二
第一站,我去拜访了杰哥。他是一位白手起家的85后创业者,在广西南宁宾阳县最早一波用手机卖水果,也是当地最早经营网络电商的创业者,自学并培训出一批电商学员,分散在各地从业。
踩在微商、电商兴盛的浪潮上,杰哥经营的杰派水果网店在2018年网络销售额已经突破500万元,涵盖百香果、香水柠檬等20多种农产品,客户多是奶茶店、饮品店等类型,主要走的B2B模式。
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(图为受访者供图)
疫情这两年生意不好做,网店流量越来越贵,也更加紧张。不过,微商渠道一直给杰派水果店贡献着稳定的订单规模。
我很惊讶,微商?
杰哥说,对,别小看微商,它创业成本低、投入可控,真的改变了一代草根创业者的命运。说话间很诚恳。
我表示困惑,你的朋友圈不刷屏,那微商生意到底怎么做?
杰哥开始做微商,源于在2014年一位深圳网友想尝尝本地的水果。于是他就给朋友寄过去,后来反馈不错,这位网友还推荐了一些朋友购买。
他一琢磨,家乡很多农产品缺乏销售渠道,而社交网络可以连接很多人,这个事可以做。于是迅速活跃在微信、QQ各类型社群,和天南地北的网友交朋友,顺便推销水果。后来还经常参加全国最大的农业微商活动“农友会”,在更大范围拓展微商代理。
最早卖水果,并没有第三方平台担保交易,都是先发货,后付款。因为水果质量过关,越来越多客户复购。合作到现在,只有一个客户欠款,其他收款都很顺利,很多都是常年合作的伙伴。
不过,水果电商不同于其他食品生意,在运输、天气变化中很容易造成损耗,所以售后服务质量非常容易影响信任的建立和维护。
在开水果网店前,杰哥完全没有相关经验。有年夏天,一大批水果包装不当,在运往云南的过程中损耗很严重,但他坚持给客户无条件重新发货,后来这位客户成为了他的长期合作伙伴。
就这样,通过质量和口碑逐渐在市场积累信任,杰哥积累了创业的第一桶金。很快,他嗅到农产品电商的机遇,开始把重心转向网店,后有相当比例的客户,都是通过网店对接到微信进行长期合作。
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