客户|用7步脚本法，快速搞定产品汇报腾讯|saas|idc|腾讯云|公有云|q

编辑导语：作为产品经理，我们经常需要进行产品的汇报演讲。那么如何有效地让客户明白产品的整个设计过程和优势呢？作者分析了自己的7步脚本法，有困惑的小伙伴不妨来看看。

文章插图
作为产品经理，你要学会结构化汇报。
多年前，在我搞砸了一个对大客户的产品演示后，我的领导如此教导我。
自那以后，我有了两个深刻的产品认知：

汇报演示对于产品价值表达的重要作用；
结构化表达对于汇报演示的关键作用。

一、产品经理要对产品汇报演示有认知作为产品经理，我们需要对所负责的某个产品或者整个产品体系进行产品价值的表达，向不同的客户受众进行汇报演示，这个汇报对于产品线的价值体现和持续发展都很重要。
从某种程度上讲，你产品设计的再好，可若不能进行很好的产品汇报，将会使自己产品能力大打折扣。
反而有些产品同学的基础不太好，可对产品汇报很有心得和方法。
在对客户宣讲或者对外展示产品时，汇报演示很得体，反而能掩盖产品基础的薄弱，给客户和领导留下不错的印象。
当然，我们希望产品同学既有扎实的基础设计，又有良好的表达，可以对自己设计的产品成果进行很好的演示，内外兼修。
二、产品汇报的方式对于产品同学来说，应当学会用需求思维来着眼，采用结构化的表达方式。
这也是我多年实战下来，验证出来的产品汇报演示的最有效、最高效的方式。
因为临近年末，不少同学后台私信询问产品年终汇报的方法，刚好前段时间我负责接待了一个大客户，并重点进行了产品培训。
现将产品汇报的个人思路分享一下，仅作参考。
先说我的产品汇报方式：
用结构化的思维，编制《产品汇报演示脚本》，按照脚本去准备演示内容。
正如上面所说，这其实有两块工作：
1. 什么结构化拆解？需要拆解哪些事情结构化拆解就是分层次去思考汇报工作，按照事物的先后顺序和优先级，将其分解成不同的工作模块。
常用的结构模型如下：
①搞清楚要汇报的对象：根据要汇报的目标客户，尽最大能力收集对方详细的资料信息。
②提炼准备的重点工作：分析汇报客户的关注点，如，客户具体关心哪款产品或什么服务，以便进行更好的匹配。
③公司接待的统筹安排：比如，需要跨部门协作，提前列出准备清单和协作需要注意的关键事项。
④编写准备提纲：将需要注意的事项、产出的阶段成果、负责人等信息，统一体现在提纲内容和准备清单里。
⑤编写产品汇报演示的脚本。（重点）
⑥补充脚本内容：根据脚本所用到的资料，分类准备相应的的文档和资料，协同好需要配合的人员。
⑦彩排：正式汇报前，提前做好彩排工作。

文章插图
所以你看，关于结构化思维的准备工作，不仅局限于产品层面的思考，是全盘的准备。
多说一句，结构化全盘思考问题的意识和解决问题的能力，恰恰也是产品思维的重要体现和要求。
2. 编写《产品汇报演示脚本》编写《产品汇报演示脚本》也是产品汇报工作的重点。
我们作为产品经理，当被要求向客户和某领导汇报演示时，首先应清楚我们汇报的重点一定是产品内容。
但这不意味着我们的准备工作只做产品相关的内容。
相反的，有些关联的内容也属于产品任务，一定程度上也影响着全局的产品演示效果。
因此，这个脚本就是围绕产品内容，分层次、有重点的去全盘演示。
简单来说，产品汇报脚本主要分为几个模块：
①参会人员介绍
这里的产品任务主要是介绍公司参会人员、互换名片、基础招待等，起到暖场的作用，可以更好地为下面的工作做衔接。
需要提醒的是，我们可以提前准备好条幅或在屏幕上展示欢迎语，做好基础的接待准备。如，茶水、产品资料、产品宣传册、参会名片、开会座位牌等。
②公司简介
主要是介绍公司整体情况，给客户一个直观的全局印象，有条件的可以播放公司或产品的宣传视频。
其次，在公司介绍时，可以重点介绍公司的基础情况（规模、人次层次等）、团队情况、发展时间线。
再者，要围绕公司现状和发展定位，重点介绍下核心的产品服务、产品理念、公司愿景、企业文化等。