但陈宜涛喜欢从皮肤学逻辑的角度思考问题 。 既然米蓓尔定位敏感肌 , 那怎么证明米蓓尔的产品有效呢?米蓓尔立项后 , 陈宜涛花了一年时间做这件事情 。
“先要跟三甲医院皮肤科医生合作 , 确认敏感肌的类型和症状 , 以及缓解症状的方法 。 随后 , 科研团队再研发针对配方 。 然后去医院招募临床志愿者 , 用几个不同阶段的时间 , 来测试产品的有效性 。 比如泛红现象多久能褪去 , 因敏感而干燥的皮肤 , 含水量是否提升 。 若数据出现问题 , 产品就要打回研发室改善 。 ”
2019年初 , 这些临床实验 , 最终转化为报告 。 在米蓓尔上市的同时 , 展露在消费者面前 。 “报告的另一个优势是 , 我们作为新品牌 , 与KOL合作时 , 这些报告是比合作费更有说服力的存在 。 ”
很多人知道米蓓尔 , 是因为它的“小粉水” 。 小粉水将精华水和乳合二为一 , 提倡精简护肤 , 敏感肌只需要这一个步骤 。 2019年底 , 小粉水开始出现在李佳琦、骆王宇等KOL的直播、短视频里 。 小红书、微博等地经常能刷到博主在推荐它 , 无一例外 , 大家都会深扒它的成分 。
“小粉水”推出5个月 , 就登上天猫国货护肤水TOP1 。 “销量最高时 , 一个月卖了30万瓶 。 ”它的爆红 , 也让米蓓尔这个牌子逐渐走向大众视野 。
在天猫开张仅半年的米蓓尔 , 月销额已经突破4000万元 , 当年年销一亿 , 复购率高达50% 。
“成分党”打开市场增长边界
产品上市前 , 陈宜涛以为 , 米蓓尔的粉丝群体年龄会偏大 。 毕竟研究报告显示 , 被敏感肌困扰的人 , 大多是25岁以上的人 。 因为随着年龄增长 , 工作压力大 , 皮肤承担着更重的负担 。
但天猫店的用户画像 , 推翻了他的预想 。 “18-25岁人群 , 占了不小的比例 。 ”这些人不一定是敏感肌 , 但他们是互联网原住民 , 对护肤品的研究很深 , 拥有足够的判断能力 。 知道即使皮肤状况良好 , 也应该精简护肤 。 这些善于研究产品成分的人 , 被称为“成分党” 。
陈宜涛发现 , 成分党也是分层级的 。 刚入坑的成分党 , 基本是在KOL的持续输出下 , 对成分的功效有很强的认知 , 知道烟酰胺是美白的 , 玻尿酸是保湿的 , 早A晚C能抗老 。 所以在购买产品时 , 会下意识盯着这些成分 。
但实际上 , 产品光含有某个成分 , 是不够的 。 成分的配比、含量、和其他成分的搭配都有讲究 , “就像喝奶茶 , 甜度要适量 , 不是糖放得越多 , 就越好喝 , 护肤品成分同理 。 ”
为了迎合“成分党” , 市场上也出现过打擦边球的产品 , 大大的“烟酰胺”印在包装上 , 但实际上 , “烟酰胺”的添加量是否合适 , 产品能否起到该有的效果 , 是打问号的 。
某分享平台上的成分党
于是 , 进阶的成分党就出现了 。 米蓓尔的天猫店里 , 每天都会收到这些问题:“这个成分的配比是多少?”“这款产品中 , 几个成分之间的作用机理是怎样的?”“华熙的这个成分原料来自哪里?”
华熙生物名声在外 , 很多人进店前 , 可能对它的认知高于米蓓尔品牌本身 。 这个发现让陈宜涛感到惊讶又惊喜 , “其实是久病成医 , 消费者也在进化 。 ”
陈宜涛乐于和这样的消费者对话 , 消费者变得更专业 , 也让米蓓尔可施展的空间更多 。 比如 , 下一步 , 米蓓尔可能会上市敏感肌专用的防晒、隔离 。 “但不管怎么拓展 , 米蓓尔都是为敏感肌做研发” 。 这既是米蓓尔的定位 , 也是其在华熙生物C端品牌线中的角色 。
目前 , 华熙生物旗下品牌 , 除了目前市场认知度较高的润百颜、夸迪、米蓓尔、BM肌活外 , 还有针对男士护肤、母婴护理、高端个护等领域开设的专业品牌 。
拥有原料自供的优势 , 加上品牌直营模式 , 华熙生物在功能性护肤领域保持了较高的毛利率空间 。 且近5年营收的复合增速高达83% , 已成为公司总营收占比最高的业务 。
可以看出 , 华熙生物一直在用玻尿酸 , 试探不同的领域 。 自护肤品后 , 华熙生物又将玻尿酸运用在食品中 。 加上原料、药械、功能性护肤品 , 华熙生物打通了整个生命健康消费的链路 。
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