京东|写着7天无理由退货，男子误买近10万元镜头，京东却不给退：价格太高了！客服

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随着智能手机和移动网络的不断发展，选择网购的人越来越多，网购虽然非常方便快捷，但若是商品有质量问题就有可能不好处理，所以很多网购平台也都有七天无理由退货的要求，可是让江苏的刘先生没有想到的是，他在京东上误买了一款近十万元的镜头，上面写着七天无理由退货，京东竟然不给退。
上个月，刘先生在京东莱卡自营店购买了一款镜头，而他买镜头是要送给陪朋友的，不过在购买的时候他比较着急，也没有仔细看，然后就把99800元的镜头看成了9980元，所以他就下单购买了这款将近十万元的镜头，由于账户是绑定信用卡付款的，所以付款之后他也没有注意到镜头将近十万元。
镜头很快就被送到了刘先生手中，不过他拿到镜头后觉得这个镜头的包装非常简陋，然后查看订单才知道镜头是99800元，由于购买页面写着七天无理由退货，所以刘先生马上就申请了退货，也及时按照客服的要求拍摄了产品包装的六面图。
【京东|写着7天无理由退货，男子误买近10万元镜头，京东却不给退：价格太高了！】当刘先生咨询客服之后，客服也同意给他退货，可是当京东收到镜头之后却告诉刘先生无法退货，因为镜头的包装已经被拆开了。对于京东给出拒绝退货的理由，刘先生并不认可，他说这个镜头来的时候根本就没有包装，而随后京东查看镜头出库录像发现，镜头在出库的时候就没有封装，但他们依然不给退货，这次给出的理由是镜头比较贵。
对于这个理由，刘先生还是无法接受，所以他多次与客服进行沟通，客服说若是检测没有质量问题，就可以协商退货，检测结果是镜头并没有质量问题，不过刘先生的退款却依然没有到，他在与客服沟通了大约一个月的时间，客服给出了最终的答复，镜头确实没有问题，但没办法退货，而这次给出的理由竟然还是包装已经拆开了所以不能退货。
本来京东之前已经确认过包装的问题不是刘先生的责任，而现在却又以这个原因不给退货，刘先生无法接受，后来他为了验证封装的问题，就又一次在京东莱卡自营店购买了一个镜头，而这个镜头又没有塑封，所以刘先生当场拒收。后来实在没有办法的刘先生找到了记者，而记者介入后，京东在第二天就给刘先生退款了。