黑猩猩|社交产品中的信号与暗示：关注（下）( 三 ) 超聚变|商标|天眼查|华为技术

到目前为止，我喜欢 TikTok，但没有真正关注任何现实生活中我认识的人。或许 TikTok 正试图让视频分享成为 App 本身的一部分。但在我的文章中，很明显，我认为任何社交产品图谱的任何变化都应该谨慎对待。我认识的大多数人都不做 TikTok，所以关注他们不会对我的 FYP 有太大影响。对于更年轻的一群人来说，他们制作 TikTok 的频率要高得多，所以关注彼此可能更有意义。
另一方面，任何默认带有公共图谱结构的 APP 都会激发人类与生俱来的判断冲动。“等等，我认识的这个人关注 TikTok上的哪个账户？啧啧啧啧。”
对于 TikTok 是否应该推动用户复制他们真实世界的社交图谱，答案还没有确定下来。我提出这一点只是为了说明图谱设计是一门需要深入思考的学科。顾名思义，它可以使用一些设计。
“关注”这个词很合适。我们关注的人可以成为自我实现的预言。首先你构建你的图谱，然后你的图谱再构建你。大量研究表明，人类倾向于与相处时间最长的人以相同的频率振荡。硅谷智者 Naval Ravikant 从动物学中发现了“5 只黑猩猩理论”，该理论认为，你可以通过观察哪 5 只黑猩猩和它们交往最多来推断出其中任何一只黑猩猩的情绪和行为。
社交媒体的现状是，我们可以通过关注者来预测任何在平台上的人的行为，和他们被迫与人互动的“空间”，无论是 Facebook News feed 或 Twitter Timeline 等等。我们都知道有些人在社交媒体上表现得很糟糕。基本归因错误预测，当用户可能只是对环境和动机做出反应时，我们会认为他们本质上很可怕。
人类不是黑猩猩，我们倾向于同时在几十个不同的社会群体中混居。里德定律预测网络的效用呈指数级增长，因为不仅网络中的每个人可以与其他每个节点连接，而且子群的数量是 2^N-N-1，其中 N 是网络中的人数。
但是，一个社交平台是否允许容易形成这样的子群组是一个设计问题。单一 Feed 倾向于迫使人们进入更大的小群体，而这对于互动来说是最健康和理想的。虽然每个用户看到的是不同的 Twitter Timeline或 Facebook News Feed，但这种错觉仍然是一个普遍共识。因为任何人都可能看到你发布的内容，所以你应该装作每个人都会看到。
即时通讯 APP 则倾向于让用户自己形成与自己最相关的子群组。Facebook Groups 是一个比 News Feed 更灵活的架构。人类包含众多群体，社交应用应该满足他们不同的通信隐私需求。
毫不奇怪，许多科技公司安装了 Slack，然后很快就发现自己要处理员工起义的问题。当您重新连接任何群体的通信拓扑时，这改变了成员之间的动态。Slack 的公共渠道就像公司内部的公共广场，让更多的员工了解彼此的想法。这可能会导致一名员工找到其他人，他们认为是少数人的意见。我们现在才看到有多少公司在过去“相对平静地运营”，这在很大程度上是因为电子邮件作为一种通信技术所固有的隐私。
四、社交图谱的长期主义从很多方面来看，在2021年的今天，图谱设计在西方社交媒体中的地位肯定比社交媒体早期更重要。在互联网的早期，公共社交图谱几乎不存在。在大多数情况下，我们的图表仅限于我们知道的电子邮件地址，以及我们最喜欢的新闻中某个人名。很难向伴随互联网长大的一代人解释，在互联网早期，每一次在线新连接都是多么令人兴奋的秘密。如果你只知道一个人的名字要在网上找到他有多难。
今天，我们有足够多的方式与世界上任何一个人联系。当我可以通过智能手机和互联网连接到任何一个人时，将某人添加到我的地址簿中几乎没有必要。
现如今，网上找人是一种“商业模式”，更妙的技巧是在正确的背景下与正确的人建立联系。我的手机上安装了十几款通讯软件，它们看起来都差不多。虽然我在这里主要是防御性地讨论了如何避免图谱设计中的错误，但积极的观点是使用图谱设计。如何制作一个独特的图表图谱，它的代码结构有价值，更重要的是独特的智慧？
LinkedIn（领英）可能是硅谷人最喜欢抱怨的社交应用，但尽管很多抱怨是有道理的，但其庞大的市值证明了其图谱的价值。事实证明，如果你绘制出专业的图谱，不仅是今天的，而是长期和组织的维度，招聘人员会花很多钱来使用。
对于所有关于我们当前的社交网络是否对社会有益的争论，我更倾向于关注尚未实现的潜力。但不是有更多类型的大规模合作可以实现吗?
大约每隔一周，我就会被介绍给一个很棒的人，或者一个我从未听说过的、令我震惊的人。社交网络本身并没有促进这些介绍，这让我更有希望，而不是悲伤。十年后，今天的社交图谱将看起来像笨拙的工具，它们的配置是如此原始。