谈谈知乎这些年

编辑导语:知乎成立十年,作为国内最大的优内容平台,从最开始的知识板块现在不断的更新和改变,用户对于知乎的声音左右摇摆;本文作者分享了对现在知乎的一些思考以及对内容运营的看法,我们一起来看一下。
谈谈知乎这些年
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01 我和知乎和知乎的缘分始于我大三时期的实习,那是我的第一份实习。
我被一位给我留下毕生阴影的新疆维族直系师姐带着做知乎周刊和「盐」系列;直到现在,大家去看原先前 70 本知乎周刊,都还可以看到实习编辑刘思毅的名字。
那个时候,知乎还是一个可以用情怀留住优秀应届生的地方;差不多应届生薪酬在北京就是 7-8k 的水平,不高不低,但是可以由于知乎的 title 招聘到很多人。
黄继新就在我玻璃对面,做着知乎日报,知乎日报当时还在和今日头条 PK;我记得还邀请了 3 个 KOL,黄继新和这些 KOL 讨论 PGC 的力量,知乎的 PGC VS 字节跳动的算法体系。
当时今日头条并不那么强,至少从冰桶挑战的那个时候看,张一鸣和周源还是可以互相艾特的,而且真的在接力;我还记得当时周源的冰桶挑战,在 768 园子的草坪上,全体同事围观。
当时知乎是包中饭的,只有 70 个人不到,我刚去的时候就在 768 A 座;那个时候的饭真的很好吃,三荤一素,老板们对员工真的不错,我作为一个穷学生也可以领到 5000 元的全职实习薪酬。
那个时候的知乎,刚刚开放注册一年,就已经经历了当时长期封闭测试的 KOL 们说,知乎变成了水乎,知乎不再是原来的知乎了。
02 当前的知乎对于知乎的泛化,我原先也和一群吃瓜群众一样,故作深沉地感叹,知乎再也不是原来的知乎了,张嘉佳再也不是原来的张嘉佳了。
我现在只想说一句,呸。
燕雀焉知鸿鹄之志,以及你们是真的没有治理过城市。
城市变得越来越优秀的一个核心推动力,就是城市规模越来越大,因噎废食,让城市萎缩,反而会让大家能享受到的服务和资源,越来越少、越来越贵。
知乎的社区治理,和城市如出一辙,要是没有当时的开放注册,他就是一个曲高和寡的高端社区,高端有意义吗?
有意义,但是有太大的意义吗?有现在的知乎这么有意义吗?
当然没有,完全没有。
当前的知乎是中国最大、最优秀的中文社区,乃至世界,都是数一数二的,在内容和用户的规模上,数一数二的社区。
商业价值、社会意义,远远比做一个曲高和寡的社区来得大。
03 长尾流量当前的知乎和我的缘分,又来自于差评。
知乎问题中,「如何评价群响」以及「如何评价刘思毅」,有一大堆的用户提出负面反馈;一部分是偏好问题,一部分是非常非常带有恶意的人身攻击。
这不是群响一个人面对的问题,这是所有的教育、服务、消费、平台类,但凡有品牌的公司都会有这个问题。
为什么,知乎会取代百度成为新一代,需要花大力气做美誉度的平台?
三个原因:

  • 知乎从我做实习的时候,就在花大力气做 SEO,SEO 业务是真的时间的朋友,做得越早,长尾流量越大;
  • 知乎本身被百度投资,百度需要它的内容,又是股东关系,因此百度的推荐优先级很高;
  • 知乎本身的内容库,怎么评价 XXX 这个类别的问题,真的太多了,这个品类的内容是人们了解某个品牌的大百科,这是内容维度。
因此,如何真实、妥帖地在知乎生态展示自己的品牌呢?
要做知乎的内容,要做知乎的问题运营,要让我们的会员真的去知乎留下自己的评论。
这个的用处其实不是在于卖会员,卖会员在微信上卖,
核心的用处是用户第一次接触你的时候,去搜索,建立的第一认知,这样的用户可能大概率是你的候选人,以及潜在会员。
知乎美誉度运营,是重大课题。
这些图,是知乎官方的,我来验证一下:知乎本身的长尾效应是很强的。
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04 知乎生态知乎卖货方兴未艾,成为了各大副业社群的重大项目来源。
这个回答让知乎看到了内容推荐 + CPS 电商的结合,应该是知乎 CPS 目前的最佳业绩。
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前段时间和一个做知乎的群响会员唠嗑,还挺吃惊知乎做电商淘宝客这个生态的。
知乎是一个极其适合通过内容来进行决策成本高、客单价高、常规渠道投放不动的业务转化的生态,因为: