编辑导语:何为BEM?BEM模型即业务执行力模型,结合这一模型,企业可以实现战略解码,将任务分解到团队或个人,进而保障企业战略的可执行。本篇文章里,作者就BEM战略的内涵及应用做了总结梳理,一起来看一下吧。
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企业的战略分为三个层面,分别是公司级战略、业务单元战略和职能战略。
- 公司级战略是一个企业的最高层战略,是由企业高层制定,战略所解决的问题是一个企业面临的组织机构与财务的问题;
- 业务单元战略是一个企业中某一个业务单元经理层制定的,用以解决该业务单元在其领域内取得竞争优势的战略;
- 职能战略是企业职能部门制定的,具体可分为财务战略、营销战略、人力资源战略、科技研发战略、生产经营战略等等。
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如果一个企业只在某一个领域经营,则其公司战略与业务单元战略重合。
三个层面的战略可以保证企业对长期关注的同时,实现对短期的聚焦。
以华为为例,从 2004 年开始实施五年战略规划,以后每年都结合当年的商业计划,重新往后五年再滚动规划一遍。
战略就是做选择,是实现企业愿景和使命的谋划,是基于全局和未来做出有限资源下的取舍,动态地寻找自身的定位的过程。
在之前的系列文章中,卫 Sir 详细介绍了业务领先模型 BLM 在制定战略中的应用,BLM 是一个统一的工具,不管是销售线、品牌线、职能线,最终做战略都可以使用这个工具。
BLM 包括了战略意图、市场洞察、创新焦点和业务设计四个模块,用于业务战略的开发,对业务差距进行识别,对市场进行多维度多视角的洞察。
- 首先是差距:包括业绩差距、机会差距和对标差距,包含三个视角:客户视角、未来视角、竞争视角;
- 其次是市场洞察:看竞争对手、看行业趋势、看客户和市场、看技术;
- 然后是战略意图:市场洞察可能会改变你的战略意图,所以它在市场洞察之后;
- 创新焦点:这个可能是设计出来的,也可能是偶然做出来的;
- 业务设计:根据前三个点的输入变成你的业务(6个方面:选择什么样的客户群、用什么价值主张来吸引客户、利润获取模式、业务范围、难以复制的战略控制、风险控制)。
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这是左边的部分,右边就是导出关键任务,具体来讲就是战略解码,包含从业务设计到每个人要确定的关键指标。
一、为什么战略需要解码?BLM 是战略方法论,但是组织战略和目标确定了以后,更重要的是执行体系,包括预算体系、组织设计、绩效激励等。
战略必须要跟执行结合起来,这样才能够真正做到有说服力,也就是说战略解码之后的工作计划和绩效计划必须是可执行的,这是衡量战略解码及战略管理水平的核心标准。
拥有强大的战略执行力是企业的理想,但是根据《财富》杂志曾经做过的调查:只有 10% 的企业战略得到了有效的执行。
对于任何一家企业来说,战略都是靠人来执行和落地的,而人是通过一个个或大或小的团队来组合发挥合力的。
制定战略后,需要经过分解、进行解码,让每个员工理解,并且去执行。
战略解码就是按企业组织结构自上而下地对任务进行垂直分解,以及按业务流程结构从左到右地对任务进行水平分解,将公司的战略意图和战略目标落实到各组织单元甚至个人的过程。
开展战略解码,把企业战略转化为各级部门、全体员工可理解、可执行的具体目标和行动措施,特别是行为一致性的关键环节。
管理大师罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)曾说,如果战略不能被清晰描述,就不能被具体衡量,不能被衡量就不能被有效管理,不能被有效管理,那么战略就会落空。
所以战略解码是让执行层去理解战略并找到自己在战略中的位置的一个过程,每个人都想做与公司战略主航道相关的事情,他们都希望自己对公司有价值,所以解码就是让大家产生企业战略跟每个人都关联的共识。
二、几种常用的解码方式1. BSC 平衡记分卡平衡记分卡「BSC」(Balanced Score Card),源自哈佛大学教授和咨询专家对一种绩效评价体系的研究,经过将近 20 年的发展,已经成为企业战略管理的工具,同时也是一种解决问题的思维方式。
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