视频号超级大机会背后的3个洞察( 二 ) 张嘉佳|周源|黄继新|kol|知乎

这个撬动KOC的“机制”才是一较高下的关键。
三
去中心化的世界里
精品和优质内容（服务）最易成长
讨论时有一个关联的问题：
如果都要借鉴这些KOC为主的运营和市场策略，那聚焦优质产品和服务的团队还有空间吗？
答案当然是肯定的。
这和另一个问题有关：在去中心化的世界里，什么样的服务和产品才会成为头部？
答案正是这个结论：精品和优质内容（服务）最易成长。
类似这样的问题，我曾在知乎上做答，因为逻辑一致，可以借鉴：
内容上有一个“廉价娱乐”逻辑，所谓廉价娱乐，就是用户用最简单的投入，获得最愉悦（超值）的享受。是用户的投入和获得。本质上还是用户的“投入产出比”。
在这个逻辑下，用户会用更少的成本（不管时间还是金钱、脑力、人际关系等），追求获得更好的愉悦享受、更有价值的内容、更物美廉价的商品、更优质的服务、更尊崇的社交感受。且，用户“获得”的标准在不断提升，提升越来越快。所以对团队来说，“优质”的要求也越来越高。
以快递为例，前不久一篇深度文章《外卖骑手，困在系统里》引发了外界对美团、饿了么的批评，认为它们在用算法剥削骑手们。系统就和刚提及的逻辑会有一定关联：
人们习惯了即点即送、习惯了送上门、送到手上。如果某个快递团队更快，下单当然更多。如果下单更慢，则投诉也更多。
这几天还有一部网络大电影叫《中国飞侠》，也是讲述的快递骑手的故事。里面有一个小细节是：
有一位用户嫌弃主角送的太慢，退单不要了，不得已主角只好自己掏钱买了下来，以换取对方不要投诉。
人们因为同情而呼吁系统不要那么苛刻，但仍会因为服务的优质程度与否（比如速度）而选择某一项服务。
在分享推荐的世界里也是如此。许多人都说公号的分享数据在下降，但另一方面，人们的分享行为依然源源不绝，更多优质内容还在短时间内迅速刷屏，甚至社交电商、直播、视频号这些都依赖分享迅速崛起不同的团队。这是因为人们越来越倾向分享和推荐更优质、更好的内容和服务。
因为这些推荐和分享，越来越影响自己的社交货币。影响自己在小圈子内的被信任度——如果真的有这玩意的话。
这就是精品和优质内容（服务）背后的基础所在，且伴生的显著现象是：最好的那个行业服务，会迅速成为行业标配，成为最基础的服务标准。
“优质”的标准在不断提升。
当下最优质的那个服务或产品，会更有机会迅速成为当下的头部团队。
这时再回到刚开始的问题中去，我们可以如此作答：
视频号的大机会，最简单的或是做好内容，成为内容团队或者MCN；但更大的机会，在于如何在新的去中心化环境中，找到迅速成为头部团队的可能。
且这个机会还会用视频语言表达的。曾经的企业优势在新的表达方式面前都不占优。这更利于传统企业、快消品牌、网红品牌、互联网团队等积极探索、尝试新鲜事物的人们。其中，“中心化策略*超优质服务”的组合运用，会有效帮助企业实现这一点。
本文为专栏作者授权创业邦发表，版权归原作者所有。文章系作者个人观点，不代表创业邦立场，转载请联系原作者。如有任何疑问，请联系