中年快手的"成长烦恼"( 三 )


对主播的控制能力较弱:快手电商的GMV,商品的来源无外乎站内或站外。从快手的电商发展路径看,带货的主播,尤其是头部主播,已经形成了和平台“对等”的地位和关系。辛巴的出走和“回家”,本身就是大主播和平台的博弈,最终快手还是无法完全封杀辛巴。为什么?
因为这些粉丝,某种程度属于辛巴的铁杆用户。说夸张一些,辛巴去抖音,这些用户会跟着辛巴到抖音。快手的社区属性,让主播和粉丝之间,更容易形成小的圈层。所谓的“私域流量”,基本就这意思。
这种平台和主播相互绑定的关系,说好听点是相互成就。说难听点:辛巴,也绑架了快手。比如辛巴的燕窝售假事件,直接伤害到快手电商的品牌和信任度。辛巴的一举一动,对平台也会产生同步的正负面影响。
对商品的控制力较弱。和阿里京东等综合电商不同,快手做电商,本身承担的角色,主要是流量端。对商品和供应链等上游建设,还非常早期。包括平台的规则构建、履约、售后等。举个例子,这是快手小店首页推荐的一个商家,我点击进去,这个商品,竟然显示卖完了。这如果是淘宝、京东首页,出现这种情况,是难以想象的。这得耗费多少流量!快手的商家,对库存以及销量,目前在供应链的响应上,还处于非常初级的阶段。反应到用户端,购物的体验必然不如淘宝和京东。
2011年成立,从GIF快手到短视频快手,从动图到国民级短视频产品,快手满足了大众的需求。Slogan,也从原来的:“记录世界,记录你”,改成了今年的:“拥抱每一种生活”。快手还会增长,但是IPO已经定价到了450-500亿美金,上市极有可能冲到800——1000亿美金。留给二级市场,已经不是还有多少肉的问题,而是1000亿美金的快手,买入需要几年才能解套?
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