苏宁|国美的＂功守道＂( 二 ) 营业厅|5G|5g|优畅享

根据国美零售数据披露，“真快乐”在去年一季度GMV同比增长近4倍，APP月活用户规模达4000万。国美零售首席财务官方巍表示：“未来18个月内，国美希望通过线下向线上引流，实现月活用户1亿以上。”
此外在家装领域，国美通过加速“家·生活”战略落地，也开启了公司第二增长曲线。
数据显示，2021年上半年国美交易总额 (GMV) 同比增长24.42%，国美“家·生活”战略加速落地，带动业绩增长，上半年实现销售收入约为260.40亿元、同比增长36.51%，综合毛利率约为14.25%、同比增长2.6个百分点。
数据佐证，娱乐营销策略确实为国美带来的新的流量及业绩提升。毕竟，娱乐营销手段成为公司的进攻利器，一定程度上会帮助公司新产品或者知名度不高的产品快速提升影响力。
然而娱乐营销手段有利也有弊。一方面娱乐化的营销手段一定程度上会影响品牌的调性；另一方面，过高的营销成本对处于亏损状态的国美也是一大重担。
但就目前国美的处境而言，同行苏宁虽也亏损但以超越国美近四倍的市场份额位居行业第一。国美要想打破这局面，就需要采纳“进攻型”策略，或者以“后发先至”策略出手，即静观敌之优劣再行动。
然而黄光裕留给国美的时间本就不多，18个月时间要想重拾地位则必须选择进攻型的策略。而在全新的家装市场，国美又能打下多大的江山？
新故事待开篇
互联网家装是一条庞大的赛道，但国美作为新入局者要想分得一杯羹也并不容易。
据Fastdata极数统计数据，2021年3月，线上家装用户对互联网家装平台品牌知名度排名中，齐家网以91.6%占比高居榜首，酷家乐及好好住入围前三；然而截至去年3月齐家网月活数据也仅达到了460万，远未达到我国超10亿人的网民数量，这意味着互联网家装市场还有很大的空间待挖掘。
但不论怎么说，现今互联网家装领域已有老玩家卡位，并且还有阿里、京东、拼多多以及贝壳等各行业巨头通过推出产品或投资入股的动作入局。这意味着国美在家装领域面临的竞争，也并不比家电零售领域的小。
国美做家装的优势在于：
一方面，凭借“国美家”以及“打扮家”提前卡位的优势。
另一方面则是，国美在家电零售行业内的积累。毕竟家电切入家装行业的匹配度更高，后续国美也能通过链接家装与家电零售两大板块形成产业闭环。
但这两项优势也并不能表示国美未来在家装领域就能一帆风顺。因为互联网家装本身是一个非标性的行业，无论是从装修的流程，各节点的用材及费用，施工工艺等都没有正规的标准，同样错综复杂的链条也让商家的定价也无法统一。
这冗长的链条就导致行业内玩家们的盈利状况普遍受到影响。
其中齐家网已经以“互联网家装第一股”姿态率先上市，但上市股价便破发；而上市前其业绩就不算好看。招股书数据显示，2015年—2017年，齐家网亏损分别达到1.63亿元、1.52亿元、8931.9万元。
另一家装头部玩家土巴兔也存在同样的问题，数据显示，2015年—2018年上半年，土巴兔累积亏损了30亿。
此外，就算是阿里这类资金优渥的互联网巨头做家装，也未闯出一片天地。其推出的一站式家居家装App“每平每屋”，如今波澜也并不大。
现如今国美靠升级“家·生活”2.0战略来重押这片市场，企图通过国美家进行新业态店扩张及打扮家平台双管齐下的方式攻下市场。
但论资金、服务以及外部竞争地位，国美并不占优势，况且服务又未知。好比“国美家”主打的是展示体验和本地生活服务为主的新业态店，当该业态店开得越多越大，就代表着国美资金、库存压力更大。这时服务水准又能靠什么维持？
更为值得注意的是，苏宁也同样在给苏宁家装更多资源倾斜。据了解，近期苏宁持续与家电头部品牌深化合作，以打造一站式家电家装解决方案。在去年年底其就确立了数十亿元的冲刺目标以及2022年数百亿合作目标。
现如今的国美既没有资金没有支撑点，服务又未知。接下来又该如何防御苏宁的攻击？
总的来看，国美在家装领域的新故事还待开篇，而黄光裕娱乐营销“进攻性”的思维又能否带动国美重拾逝去的地位，这都是一个时间题。
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