无论什么样的用户,在来到评论区之后,其实都是可以对博主评头论足和发表评论的。大多数内容平台在设置评论功能的时候,对用户几乎是没有设置任何门槛的。这件事情就会使得评论区成为目前整个移动互联网中社会问题集中爆发的地方。无论是 Twitter 还是微博,其实我们每天都在面临这样的问题。
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接下来我想讲一讲弹幕这个功能。
其实弹幕功能应该算是过去 10 年里面,最成功的产品创新之一,相信看到这个视频的各位有很多和我一样,都是弹幕产品的日活用户,现在我在看一些电影时,都会优先去选择看有弹幕的版本,当
有了和弹幕一起看电影的体验之后,可能我们都很难再回到没有弹幕去看电影的时代了。
对于用户来说,弹幕能够让人异步地得到一个事情的共鸣,营造出“天涯共此时”的感觉。但是同时我们也会发现,弹幕在带来各种各样的新问题。比如,在一个视频里,弹幕让情绪走得比内容更加靠前;当我们看一个视频的时候,在头几秒钟,弹幕就已经铺天盖地地飘过来了,这些弹幕好像在告诉你,你应该对这个视频产生什么样的情绪。
在另外一方面,在弹幕情绪比较整齐划一的时候,对这个视频产生不一样感受的人,其实反而不太会发言了,这有点像是“沉默的螺旋”效应。但这并不是说弹幕这个功能是不好的,或者说我们要放弃它,而是说当一个功能有越来越多人使用之后,我们可能会需要去重新审视我们该怎么去跟这个功能相处,去调整我们与它之间的关系。
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接下来我们讲讲点赞,其实点赞对大家来说,应该是再熟悉不过的功能了,对 Facebook 公司比较熟悉的朋友可能会知道,今年他们把 logo 换成 Meta 之前大概有十几年的时间里面,Facebook 的总部门口,都挂着一个巨大的点赞符号。
这个功能使得用户在评价一个内容的时候,所花费的成本被降到了最低,这也使得 Facebook 拥有了最多的互动量,这个功能也被应用在之后所有的社交网络产品中。
点赞是成本最低的一种互动方式,但是它同时也让我们所有的内容价值渐渐地开始被数据所主宰。当我们在评价一个内容好坏的时候,点赞数成为了一个所有人都无法忽略的指标。我们可能不再在意,那些点赞的人的评价体系是不是一样的,他们每个人是不是拥有同样的鉴赏能力。
另外还有一些像粉丝数、Follow 这样的功能,其实对我们来说就更加熟悉了,它们都在不断地塑造着我们对互联网上的人和内容的看法。
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最后讲一讲沉浸短视频。其实这个对我们大家来说,也是一个非常熟悉,每天都在使用的产品。
在过去几年里面,沉浸式短视频,它一面成为了移动互联网时代,我们能够找到的最强刺激的娱乐方式。但是另外一方面,它也使得我们在内容消费的时候,我们的快乐阈值被不断地提高,我们的耐心被不断地降低,最终我们对于这样一种产品形态可能会越来越沉迷。
这个从长远来看,对我们大家的身心健康都是足够好的吗?我们知道现在短视频产品,也在不断地在推出一些防沉迷的功能,但是这一功能总的来说还是和沉浸式短视频的运营目标是相悖的。
三、人需要的不只是高效率
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移动互联网时代已经逐步地从高效率,开始过渡到让我们感受到高消耗的一个时期。如果大家还记得的话,移动互联网时代差不多是从乔布斯发布 iPhone 开始的,到现在大概有十一二年的时间了。这期间互联网行业经历了一个巨大的发展,它所获得的用户量比桌面互联网时代所获得的用户量还要多得多。
现在全球大概有三分之二的人都是移动互联网的用户。在过去十年里,移动互联网从工具到内容再到生活,已经逐步渗透进了每个人的生活。
移动互联网提供给我们新闻、提供给我们视频,提供给我们看剧、看电影的机会,接下来我们买菜、出行和生活的每一部分,都开始渗透进移动互联网里面。在我们每天 24 小时的生活当中,有越来越多的部分是被移动互联网所渗透或者说掌控的。在这个过程当中我们会发现,移动互联网一开始是高效的代名词,但是当它和我们的生活紧密相连的时候,它却开始逐步消耗我们的情绪和精力。
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