【零售业|这些新变化家电业2022年要多警惕多研究】变化无处不在 。 对于家电厂商来说 , 接下来应该做的 , 就是要通过在一线市场上与用户的持续沟通和交流 , 捕捉新变化与新趋势 。
杨嘉||撰稿
市场一直在变化 , 用户一直在寻找 , 对于家电厂商来说 , 接下来的市场环境不管是好、是坏 , 大家的生意还是在滚动中前行 。 只不过 , 与过去那些年相比 , 大量厂商投入的精力更多了、但赚到手中的钱却变少了 。
虽然2022年一线家电市场的竞争大幕已经开始 , 但一线市场商战还没有完全引爆 。 不过 , 从2021年下半年开始 , 聚焦于市场上的用户趋势、消费潮流、竞争手段等已经出现了一系列新变化 。 这为很多厂商洞察市场未来变局 , 提供一扇扇窗口 。
变化一:不是价格无用 , 是唯低价难了
价格战没用了?低价格产品也卖不动货了?这两个疑问 , 前者的答案是否定的 , 后者的答案是肯定的 。 价格一直有用 , 但要有能力的企业去使用 。
价格战 , 对于中国家电市场的竞争来说 , 过去和现在有用 , 未来也有用 。 原因就是 , 对于好产品、大品牌来说 , 只要一降价让利就会有人买 , 这个不用怀疑 。 不用说卡萨帝、美诺、方太这样的高端大品牌 , 也不用说海尔、海信、美的、格力、九阳这样的知名大品牌 , 更不用说其它的小品牌 , 只要是好产品的让利优惠 , 就会在一线市场上见效果:不是商家想低价囤货 , 就是用户想占便宜 , 甚至还有对手也想借机跟进炒热市场 。
但低价格产品卖不动 , 也是不争的事实 。 过去 , 很多中小企业参与市场竞争 , 就是凭价格便宜 。 在家电普及周期中 , 这些唯一卖点就是“价格低”的产品 , 还有用户去购买 。 毕竟增量时代 , 只要有产品、价格便宜就能卖动货 。 但存量时代 , 用户关注价格 , 但还关注品牌、产品、技术、功能、服务等多种指标 。 由此 , 这也给很多“唯价格竞争”的厂商们敲响警钟 。
变化二:不是渠道太乱 , 是用户更善变
家电零售渠道 , 真的会在碎片化道路上奔腾不息吗?未来没有家电主渠道 , 只有层出不穷的各种零售新渠道了吗?在这一轮家电零售渠道碎片化背后 , 家电圈认为:看似多而乱 , 实际上主旋律没有变化 , 就是基于用户生活方式的持续多变 , 京东、天猫、苏宁易购等家电零售巨头们 , 牢牢把握着渠道碎片化演变的方向 , 那就是用户在哪里、用户要什么 , 就提供相应的零售方式和介质 。
在这轮“一切围绕用户生活方式和消费喜好变化”的家电零售渠道碎片化背后 , 并不是简单的零售平台和渠道越来越多的问题 , 而是头部家电零售商们在幕后推动和影响着这场变革 。 比如说 , 线上的直播带货、内容带货、KOL带货甚至社群带货 , 以及线下的乡镇专卖店 , 背后都有着同一个供应商 。 这就像家电企业最近几年的经营变阵:推出多个子品牌 , 让市场上看似品牌数量变多了 , 但很多市场表现上佳的品牌背后 , 都是同一个大企业的平台化运营 。
对于家电市场来说 , 用户需求的持续多变 , 是不争的事实 。 但这不是重点 , 关键是面对用户需求的持续多变 , 面对零售渠道的持续碎片化 , 厂商们如何抓住这一轮变化的主动权 , 掌握定义消费和引领潮流的主动权 。
变化三:不是活动太多 , 是落地太难了
促销活动越来越多但效果为什么越来越差?促销这么搞下去对于一线市场的销售和出货还有什么意义?前一个问题的答案很复杂 , 活动效果差的原因有很多 , 包括内容的策划、产品的多寡、场地的选择 , 以及让利的多少、落地的效果等 , 后一个问题的答案很简单 , 促销活动价值无可取代 , 而且正在从促销向动销的升级迭代 , 未来会成为所有厂商出货的核心力量 。
目前围绕促销活动在家电市场上已经呈现了“线上线下同时引爆”各不相同又各自叠加交错 , 总体趋势有三个:一是活动数量多 , 二是活动内容多 , 三是活动频率高 。 由此带给家电厂商的最大挑战 , 就是活动效果差了 , 很多活动投入产出比失衡 。 在这种局面下 , 让不少厂商对促销活动的地位和价值产生怀疑 , 甚至也影响促销活动的创新与迭代 。
促销活动应该是常做常新 , 大投入有大玩法 , 小投入是小玩法 , 关键不在于资源本身的丰厚还是微薄 , 而是促销活动团队自身的落地能力 。 无论线上 , 还是线下促销 , 都需要引流带客、提前筹划 , 团队协同分工合作 , 围绕一个目标一条心一起干才是关键 。 由此 , 接下来的促销活动 , 不只是要拼数量、拼效率 , 还要拼质量、拼执行 。
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