张小龙,跳出去
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文丨首席人物观,作者丨lesly,编辑丨江岳
王兴和王小川在2014年的一个节目中相逢,王小川妙语连珠,王兴口才较弱,频频卡住。当话题讨论到2020年的互联网时,两人的想法罕见地达成统一,王兴借此兴致高昂,大胆地做了个预测——不到2020,智能手机将会淘汰。王小川眼含智慧的光芒,深表认同。
七年过去了,两人最终失算。穿戴设备的发展速度被高估,互联网的纬度依然停留在手机的直播和短视频上,至少在社交领域是这样。视频媒介成了微信十周年公开课的主旋律,张小龙在万人瞩目的直播上出现,用他惯常的紧张方式,告诉人们微信做视频和直播的必要性,同时他还出乎预料地决定推出一款微信输入法。
七年前,还没到40岁的王小川可能没有想到,浓眉大眼的张小龙会在微信十周年的日子,宣布这样一个计划。他在输入法领域已经干了15年,并在数年后的今天,被王兴远远甩在了身后。
神秘的张小龙是个不太好琢磨的人,他每一次露面,都能引起狂热的追逐。这个说话紧张,说到口干就要停下来喝水,一喝水就能让整个会场气氛凝固的男人,他的计划和设想举足轻重,微信的一个调整,对企业和老百姓来说,意味着很多变数。当你看到一个乞丐把微信二维码和收银的盆子并列放在面前的时候,兴许会对张小龙肃然起敬。
除了腾讯的高层内部,很难说清楚张小龙对微信的控制权到底有多少。他可以在微信开屏画面上放MJ的名言,或者让那个孤单的地球时而显示西半球,时而显示东半球,但在微信的“发现”页和“支付”窗口上,张小龙的产品哲学又好像失去了权重。
在饭否上,张小龙曾经讽刺地说:“一个产品,要加多少的功能,才能成为一个垃圾产品啊”。而在微信十周年的公开课上,他不得不改口:“一个产品,要加多少的功能,才不会成为一个垃圾产品”。
这种勉强是张小龙的野心膨胀还是集团的施压,是一个谜。腾讯的高管一个比一个神秘,张小龙因为一年一度的公开课,由神秘变成了相对神秘。但他的改口,像在释放某种被动的信号。
他在避免让微信变成一个垃圾产品。
01“在两列火车擦肩,就要相向而过的刹那,他和她掏出手机,挥舞,终于,他们交换了微x号码。广告就这么拍了。”
这是张小龙十年前对微信的设想,浪漫的让人心碎。但这种美妙的邂逅,发生在现实的概率不高,现实的男女有理智的搭讪与沟通礼仪,微信现在很难解决那些浪漫的需求。
张小龙对邂逅有情节,在做QQ邮箱的时候,他就被漂流瓶所触发的用户社交热情所感染,人们使用这个产品的行为模式,出乎他的预料,他由此分析:”倾诉和期待回应(交友)还是第一位的。”他从1997年研发Foxmail,一直在做解决人们沟通的问题,很多人都知道他不是一个擅长沟通的人,但他却鬼使神差地在这个领域做了24年,并成为中国互联网社交的绝对权威。
“我不觉得微信是一个突然的灵感,而是说可能上帝作为一个程序员,他编好了一段程序,在合适的时候,会把一个合适的想法,放到你的脑袋里面去。”张小龙的解释,让粉丝惊叹,让同行上火。他把自己和微信的关系,解释成了一种宿命。巧的是,米聊发布之初,雷军也在研究一种宿命,他说:“如果腾讯进入这个领域,米聊成功的概率就会大大降低。”
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2010年,腾讯内部有3个团队都在悄悄开展移动IM产品,微信是其中之一。马化腾像对待艺术家一样,为张小龙架起了保护伞。而雷军诚惶诚恐,对他来说,社交网络既诱人,又危险。骁勇如雷军,在腾讯这个社交巨人面前,也要瑟瑟发抖。
直到今日,张小龙在演讲中依然没把流量当回事,他鼓励用户在使用微信时,能尽快用完尽快离开。他不厌其烦地说微信是一个“工具”,它应该是“简单”的,“当大家去考虑流量和变现的时候,大家的工作就已经不是做一个最好的产品了。”十亿的日活用户,让张小龙的话无法反驳。
前腾讯研究院院长郑全战是张小龙过去的同事,他充分体会了张小龙的产品哲学在用户当中发挥的魔力,“我的孩子10岁大,也刷微信,一家人在客厅,除我之外,她们都捧着手机刷朋友圈,近在眼前,却形同陌路。”张小龙希望用户用完即走,但很少有人能做到这一点。然而,这种矛盾越显著,他的话就越有说服力。除了张小龙自己,又有几个人会抗拒这样的产品效果呢?
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