面对精英课内容太差,和宣传明显不符的情况,学员们开始不满,很多学员都找班主任要求退学费。我也找了班主任,但是我没要求对方退精英课的钱,因为那个时候直播课还没有上,我只要求退直播课的钱,但是对方也以“付款超过7天为由”,拒绝退款。但问题是,我们交钱之前,班主任从未说过付款7天后不能退款。我也私聊了其他的学员,没有一个人退费成功。
后面只好硬着头皮上了直播课,不出意料地,课程质量依然很差,而且群内连疑点讲解环节都没有了。上课结束后,部分学习资料的链接也失效了,无法复习。
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培训课承诺永久有效的学习资料链接失效
一直以来,我对知识付费都持比较肯定的态度,但这次真的是教训惨痛。不是说毫无所获,只是说这种质量的内容、教学水准和后续服务是绝对不值几千元的。所以说,我是被这个直播带货课明明白白地割了韭菜。
02 “打着抖音官方唯一合作机构的幌子”
张宣丨男 个体商户
一个多月前,我在抖音上看见了一个抖音变现直播课的广告,一是视频内容给人很专业的感觉,二是这是在抖音上投广告的培训课,我觉得不至于有问题,于是就填了手机号预约课程。
不久之后,有一位自称是湖南优课信息科技有限公司的老师联系我并添加了我的微信,对方告诉我,他们的课程是一对一教学,从定位、实操、运营、变现等多方面进行培训,为不同特点的学员提供定制方案,即便是小白也能轻松起量。对方还给我举了以前学员的例子,说基本上每个人都日入几百元,并信誓旦旦地保证“3天即能看到收益,15天即能赚回学费,月保底收入6000元。”
怕我有所怀疑,他还强调说他们公司是抖音官方唯一合作的培训机构,公司讲师都是长期与抖音官方合作的特邀讲师。但是我对我自己还是没有什么自信,我说我不想做主播,只想学运营,对方说那也没问题,他们公司可以提供现成的短视频内容给学员,且能得到抖音官方的流量扶持。
对方还说他们公司研发了一个无人直播软件,即不需要我直播,只要使用他们的这个无人直播软件,就会有明星带货的直播视频24小时在我的直播间播放。还补充道,他们有海量的明星直播带货素材,都是有版权的,不用担心侵权的问题,我只需直接使用就能坐等收益了。
期间,我把这个老师和我的对话发给了几个朋友,大家都告诉我对方可能是骗子,让我小心。但是这个老师下午的一番话还是让我卸下了最后的心理防线,他建议我先买课试听一段时间,他们公司在腾讯交了八十万保证金,若是对课程效果不满意,支持一个月内全额退款。
于是我就通过微店购买了他们的课程,付款2980元。付完款之后是和导师对接,对方只是让我下载一个直播软件,并让我登录账号,之后就不再理我了。我觉得不太对,就去网上搜了搜这家公司,发现很多付费学员在投诉,这个时候我才意识到自己可能被割韭菜了。
稍晚时候,导师联系我上课,结果我一看,根本和之前承诺的不一样,说一对一教学,结果是集体授课;说是在线授课,结果是给我们一些录播视频,让我们自己学。课程内容也并没有什么干货,多是平台规则讲解。如果有疑惑问导师,对方更是半天都不会回应,甚至完全不回应。
之后我联系了其他学员,发现有的人比我更惨,有的人交钱后,甚至没有加上导师的微信,客服也对他们爱答不理,这不就是明晃晃的诈骗么。还有的学员查了这家公司的经营范围,发现其并不具备教育培训资质,有违规办学之嫌。
但是我觉得抖音自身也存在问题,平台对投放广告的机构都不进行审核?尤其还是和抖音自身相关的培训课程的广告,难道不应该更加谨慎么?如果不是抖音上看到的广告,我也不会相信对方说的什么自己讲师都是抖音官方长期合作的特邀讲师。到目前为止,我也想不明白,为什么我在抖音上看到的有关抖音培训的广告,会是割韭菜的课程。
03 “被托儿拉去听免费课,却被推荐无用高价课”
王莹丨女 直播带货从业者
2021年辞职后,思来想去决定还是做直播带货。我在辽宁省海城市的西柳镇,这里是北方为数不多的电商产业发达的地方,因为这里有服装产业集群。
2017年的时候,这里的商户就纷纷开始做直播带货了,可以说我们这个地方,是最早做直播带货的北方地区之一。2021年我才准备做直播带货,但是这时整个行业已经接近饱和了。很多做电商的朋友告诉我,抖音和快手的流量越来越贵,劝我谨慎入场。但我觉得行业再难,起码我们这里有货源优势。我自己去批发市场拿货再带货的话,相比其他地区的主播起码省下了中间商、货运等成本。综合考虑,我还是做了直播带货。
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