soul|虚假宣传、诱导付费,陌生人社交App困于“荷尔蒙”
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【猎云网上海】1月21日报道(文/蛋总)
“没钱没房没车,看我不一样找到了小妹。”
近日,多个交友App的低俗广告出现在抖音等短视频平台,并引发网友热议。其中一则视频中,只见一名中年男人搂着一名年轻女性表示,自己在来遇App上轻松找到了主动的美女,想聊什么就聊什么。“就在来遇上聊了几次,就非要跑过来跟着我了。”
据悉,来遇是一款陌生人聊天交友App,安卓应用市场和苹果App Store均可搜索到。猎云网在App Store的评论中发现,有多名网友表示该款App存在骗用户聊天及欺诈消费者等行为。
其中一条评论表示“不充值无论语音、文字、图片,只要包含暴露地址或者联系方式的一切东西,都会被系统自动屏蔽,在自己的界面,对方显示已读,但对方界面显示空白,对方截图过来黑屏,看不到证据,客服只认用户自己的截图,说对方已读那是对方不想告诉你”。
甚至还有评论表示“打视频20元1分钟,而上面的女生都是工作人员”。值得注意的是,这样的低俗内容不仅出现在来遇App的广告中,附近密聊、他趣、真心交友等交友App广告也有涉及。
诚然,以“交友”为幌子,是一些社交App套取用户钱财的常见方式。但随着陌生人线上社交逐渐普遍化的趋势,更多虚假广告、机器人搭讪、诱导付费等相亲社交App乱象也开始将镰刀割向更下沉的单身用户人群。
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来遇在抖音的广告视频截图动辄充值数万元,社交相亲App磨刀霍霍向韭菜在微博上搜索“来遇投诉”后,猎云网观察到在黑猫投诉有8条相关投诉记录,维权金额在44元到54946元不等。
有消费者表示自2021年8月中旬以来,通过网上宣传广告看到了来遇平台,便下载开始寻找交往对象。一开始,客服表示只需要满一百亲密度就可以加好友,但是直到花费快2000元才加上一个好友。聊天后发现不合适,他便重回来遇寻找对象,而这一次,送出了四万五千多元的礼物却依然没有加上对方好友,平台还不停提示需要升级。
无独有偶,另一位消费者也在来遇遇到了类似的情况,在平台宣传“交友不要钱”下,最终共花费5000元充值买礼物,却也未能实现和对方的见面。
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消费者在黑猫投诉上的微博截图陌生人社交应用用户李勇认为这类套路就是变相收费,在Soul上也遇到过。“如果一个女生跟她聊天的人特别多,那么你跟她聊天,就需要送礼物才行,而礼物需要充值购买。”
【 soul|虚假宣传、诱导付费,陌生人社交App困于“荷尔蒙”】对此,常年混迹于各类社交相亲App的张佳表示认同,作为女性用户,虽然Soul上面没限制聊天,但一般男生送礼物多,女生才愿意和他聊。“Soul上鱼龙混杂,因为没有什么门槛,所以 ‘低质量’男性很多,我身边朋友基本不会在上面真的谈恋爱。至于男生充值后送来的礼物,我们也并没有方式可以变现。”
在张佳看来,在相亲交友App上被割韭菜的用户一般都是真急于找对象,或者在现实生活中很难找到对象的人群。除去主流陌生人社交App探探、陌陌、Soul等,以低俗广告吸引用户下载的交友App在推广上都给人以一种很low、动机不纯的感觉,其用户画像也并非主流的一二线城市年轻人,并表示不会下载使用。
对此,北京市京师律师事务所数字经济法律事务部执行主任孟博律师表示,虚假宣传可能会构成消费欺诈。网络平台在进行广告宣传时,需严格遵守《广告法》等相关法律的规定,广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容。广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。
而来遇因未入驻黑猫消费者服务平台,并未对投诉进行处理。猎云网就来遇平台付费聊天问题致电对方,无人接听。
据天眼查数据显示,来遇App注册公司为北京易城云海科技有限公司,成立于2020年5月25日,注册资本为1250万人民币,法人为李乐,其名下有四家公司,其中北京心凝聚力科技有限公司在2021年6月2日还登记了相遇和蜜友聊两款交友软件。
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消费者在微博黑猫投诉上提供的充值截图“孤独生意”催生的千亿赛道,却难跑出“正经”玩家相亲社交App乱象屡见不鲜的背后,其实是熟人世界里无处排遣的孤独感催生的“孤独生意”,在滋生陌生人社交这个千亿级别的市场。随着进入第四次单身潮,陌生人社交的版图逐渐扩展。
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