微软|微软收购Nuance，一个新拐点( 二 ) 指引|未成年人|未成年人保护法

PC时代，公司凭借Windows系统及Office软件为核心业务在2000年前后成为全球市值最高的企业，市值高达6000亿美元；移动互联网时代，微软将发展的重心仍放在设备和企业级服务领域，错过了互联网和移动端互联网，安卓与IOS移动端系统的相继问世，智能移动设备成为宠儿，使计算机领域的玩家代表微软市值在2009年前后缩水至1500亿美元。“如果有一件事情我能说后悔，21世纪初期，当时我们还全力聚焦Windows升级，没有在被称为‘手机’的那个设备上投入人才。”第二任微软掌门人鲍尔默曾表示。
2014年，微软迎来新的转机：横向拓宽业务边界，打造一站式云办公服务；纵向发展人工智能，提高服务价值。在以Azure云业务为核心的Cloud+AI时代，微软开始了新一轮的成长周期。
所以我们能看到，微软在第三阶段发力人工智能和云业务，举个简单的例子，在2017年，微软将人工智能正式加入到公司的战略发展愿景之中，并明确表示：“我们的战略愿景是通过为智能云世界和由AI支撑的前沿领域提供平台和生产了服务来实现发展”。
截至2021年12月底，微软市值超过2.52万亿美元，颇有些王者归来的意味。在此之前，战略调整、先后剥离陷入亏损的手机和手机操作系统业务，微软形成以office业务、云服务和人工智能业务、Windows业务为主体的3大业务部门，将旗下的Windows、Azure等产品进行有效组合，为在全球大量头部企业级客户提供定制化服务，在云端重点领域进行率先突破。
除此之外，微软越来越重视购买新业务和扩大现有业务上的投资。
自2016年以260亿美元收购LinkedIn后，微软似乎迷恋上了这种“买买买“模式：Skype、ZMax、GitHub、Metanautix、Jclarity、PromotelQ等。根据Dealogic提供的数据，微软在过去进行了超过100起收购，涉及领域不限于语音通信、游戏商、社交平台、医疗、教育。即使经历了几次失败的收购案例，但微软兴致不减，对TicTok美国业务及Discord也已垂涎已久，微软在自己赖以起家的计算机操作系统领域上，逐渐偏航。
纳德拉上任以来，微软股价上涨了600%以上，拥有大量现金储备并且市场地位稳定，已经能很好地适应各类并购。《经济学人》曾表示：微软已经成为一个巨大的计算云，可以消化任何数据，提供任何服务。因此，一次收购可以在更多的方面增加业务。
争相并购，寻求变局Nuance并非个例，甚至可以说是整个AI行业发展的缩影。
这背后的逻辑很简单，技术优势会随着深度学习框架的不断开源倒逼门槛下降，互联网巨头凭借资金招兵买马强势入局，并通过云服务等方式扩散赋能和商业化，进而构建自己的庞大生态圈，这对于以AI行业为代表的技术性企业来说，不得不面临市场挤压、营收增长缓慢、建造数据应用护城河艰难等困境。所以在这种情况下，“打不过就加入”，也不失为继续活下去的方法。
比如IBM以340亿美元的价格收购开源软件行业RedHat，前者将成为全球的头号混合云提供商，为公司补强了能力，后者也结束了自己在股市里风雨飘摇；2019年Salesforce以157亿美元收购数据分析和可视化平台Tableau，快速提升Salesforce的数据分析能力，次年又收购办公软件Slack；Zoom也曾报价147亿美元收购云合同中心软件制造商Five9。
我们可以看到，以谷歌、苹果、亚马逊、微软和Meta为主导的互联网巨头近年来迎来收购热潮，据GlobalData数据显示，2016年至2020年间他们所收购的AI公司总量超过了60家。科技巨头们希望通过收购有技术创新优势的企业，抢占人才资源和市场，增强自身业务从而弥补生态圈的缺陷；也有人认为，大规模收购是为了消除未来的潜在竞争对手。但微软的并购操作和他们有些不同。
但区别是，无论是IBM还是Salesforce，他们的收购项目和自身所处赛道密切相关，反观微软，收购领域涉及各行各类，对于科技浓度高的公司更是来者不拒。《经济学人》称：甚至在这一轮最新的骚动（指收购Nuance）之前，微软就已经有了觊觎科技公司的名声，这些公司对其销售office软件的核心业务来说格格不入，就像TikTok的舞蹈视频对Word和Excel一样。

文章插图

图：Nuance所在医疗市场保持高增速（来源：中信建投）
【 微软|微软收购Nuance，一个新拐点】但真的是这样吗？新眸持相反意见。
一方面，就以Nuance来说，虽然微软也一直将语音技术作为主要的研究领域，但在产品和技术创新上总是落在谷歌、亚马逊和苹果后面，对于语音技术鼻祖的Nuance，微软可以借助它的数据壁垒和专利在竞争中位列优势，这可以说是微软收购Nuance的主要原因。