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淘宝网最近在一些细节方面的改革已经越来越频繁和人性化 , 今天主要说的话题是:淘宝网在申诉环节中 , 子账号的权限已经越来越大 , 几乎是可以处理所有的违规问题 。
如果有很早经历过淘宝一些售假违规或者盗图违规的商家们应该都清楚 , 在最初阶段 , 除了知识产权的申诉外 , 其他的所有申诉都是需要通过账户的主账号来进行完成 , 子账号是没有这个权限来进行这些操作 。
【淘宝|弘辽科技:2022年淘宝网子账号权限大开】当时处理一个案件非常的麻烦 , 因为主账号包括了所有的权限 , 如果轻易的交出去会让商家存在不必要的风险 , 所以商家们不会愿意提供主账号给帮助他们申诉的人员 , 很多的申诉中要用到主账号来申诉的违规 , 几乎都会选择远程的方式来进行申诉 , 不仅是对申诉人员 , 对商家也存在很多的麻烦 。
这里面需要用主账号来申诉的违规包括有(之前):信息层面排查售假/虚假交易/质检问题等 , 简单来说但凡是涉及淘宝网主动排查的 , 均需要用主账号才有这个权限来申诉 。
但是最近小编发现 , 关于这块的问题淘宝网在2022年开始进行了调整 , 后续的话 , 我们店铺的所有违规 , 均可以用子账号来进行申诉 , 只要在设定子账号的权限中 , 开通知识产权的权限和申诉的权限即可:
这样子的话不管是对商家还是对给他操作申诉的知识产权人员来说 , 都是很好的改革 。
今天小编分享的这个知识点主要还是争对一些有违规情况的商家们:下次如果您找别人申诉 , 有人执意问你要主账号的话 , 你就要留心了 。
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