经历多个中台项目后，我总结了一套中台实战框架( 二 ) 设计|顾客|注意力|电商|模型

类比上面的两个属性，技术属性就是配菜小哥给业务线的大厨们洗好，切好菜品，这叫预处理，业务属性就是还额外提供装盘，摆盘，这就是配套的全套解决方案了。
02 中台MSS建设框架：业务建模讲完了中台概念，我们先以一家生鲜电商为例来看一个真正的中台实战框架，就是下面这张图：

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大家看到这个图的第一感受是什么？
我当时第一次在做中台规划时，查到一些类似的资料给出这样中台架构时，我问自己了两个问题：

这种中台的完整方案是如何一步步规划成这样的？
为什么要这样进行中台规划设计？

就像现在在大屏幕上展出的这张图，它一开始规划的时候可不是这样，也不可能一开始就设计成这样，而事实是我经过4次迭代才有了这样的一个完整的全景解决方案。
带着这两个问题在我完成了多个中台项目建设后，我自己总结出来了一个中台的通用解决方案，下来我们就来谈谈刚才那个全景图是如何建设出来的。
在讲解通用方案前，首先我们要有一个正确的认知：
“中台建设不存在通用方案，想要一招鲜吃遍天在中台里是行不通的”
原因也很简单，就是因为：

中台不仅仅是一个系统的建设，而是上升到一个企业维度，是企业在去寻找自身信息化最优解的建设；
每个企业内部的信息化需求都不同，只有最贴合企业才能适合企业，因此必须要去高度定制化（就像每家公司都有会员管理，但是每家管理的侧重点都不同）。

所以没有可以照搬的通用方案，只有通用的建设思路。
这里的通用建设思路，就是我在《中台产品经理宝典》一书中提出的，在我经历多个中台项目建设经验后，总结出的一个MSS建设框架。

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具体来说为三步：

调研解读：市场认知；
准备阶段：企业标准化预建；
建设阶段：中台解决方案设计。

第一步市场认知，这里我们还可以分为两小步：公司外部研究与公司内部研究，让我们先看外部研究。
所谓公司外部研究就是指：

研究公司产品背后的细分行业现状是什么，公司整体业务在行业中所占地位，以及未来行业发展趋势是什么；
研究公司的目标市场是什么人群，基于什么场景，通过什么方式，解决什么问题。

我们以A生鲜电商为例子来说：

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通过产业分析，可以拆解出生鲜行业是由图中的这五个角色组成的。
掌握了整个产业后，可以尝试去解读一些企业发展的问题，例如生鲜电商与社区团购的竞争，原有的生鲜电商要如何应对社区团购的冲击？
因为在中国这个物流配送解决方案可以以极低成本实现的现状下，留给生鲜电商在未来的发展方向必然会是进军上游供应侧，也就是走向产地，与农场合作降低商品进货成本，所以这里红框圈出的部分就是企业的未来发展方向。
讲到这肯定有朋友要问了，我们不是进行中台系统建设吗？为什么要来分析产业以及企业发展方向呢？
其实这么做是很有必要的，众所周知中台建设是一个很漫长的系统工程，而中台建设最害怕遇到的局面就是当我们建设完毕后，企业的重心发生了变化，原有的业务方向已经不是公司的重点了。
因此产业研究与公司发展方向预判的目的，也就是为了搞清楚未来发展中什么业务才是公司未来所战略依赖的。
通过此我们就可以在中台规划的过程中，动态调整要优先支持的相关业务。只有这样在中台建设过程中，才不会出现建设完毕后，因公司的重心发生了转移而导致的中台项目无法迟迟切换的困境。
总结一下，我们去进行不同颗粒度业务研究的目的，就是为了让我们能基于调研，更好的理解公司所应对的场景与服务的人群，从而帮助我们更好的评估在中台建设汇总中的取舍与迫切程度。
下一步我们就要将视角回归到企业内部，来看看企业内部的系统，也就是研究下企业内部的IT架构是什么。
我们还是以A生鲜电商为例来看，一家生鲜电商企业的IT架构是什么？也就是依靠什么系统完成业务闭环的。

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首先我们可以看到A生鲜电商内部有三条业务线，A1，A2，A3业务线，我们在这以A1业务线进行拆解，看看内部都有哪些系统。