当数字零售带来了新的产业的产生,并且真正让新的产业满足了用户的新需求,它的任务才能真正完成。在这个过程当中,数字零售玩家不能仅仅只是关注的焦点,抑或是将目标对象局限在商家身上,而是要更多地聚焦在产业端的制造业或者商品生产者身上。
借助他们在数字上的巨大的优势,更好地赋能制造端,助力制造端的转型和升级,让制造端有新的产业的产生。当数字零售能够助力制造端的转型和升级,当数字零售本身的数字化的能力不再仅仅只是为了搞营销,不再为了收割流量,而是为了生产端的转型和升级,为了有新的产业的产生,数字零售的任务才算是真正完成。
更加确切地说,数字零售的成败在于是不是有新的制造模式的出现,是不是有新的工厂类型的产生,是不是有新的产业形态的出现。只有当数字零售成为了新产业的孵化器,只有当数字零售成为了新产业的母体,它才可以称得上成功。如果仅仅只是将数字零售的目标局限在营销端,而没有新产业的产生,那么,所谓的数字零售就要不断变换营销模式,不断推出新的概念,注定要沦为一个附着在其他产业身上的孪生体,而不能真正成为一个独立行走的新产业。
三、数字零售需要以产业激活自身仅仅只是将发展的重点局限在营销上,是无论如何都无法将数字零售的功能和作用发挥到最大的。笔者始终认为,数字零售要想真正将自身的能量发挥到最大,仅仅只是简单地衍生新营销方式还不够,而是需要回归产业本身,通过与产业的深度融合来激活自身,从而将自身的能量发挥到最大。
基于这种逻辑,我们现在所看到的诸多数字零售的玩家对于数字烟囱的打通,对于数字孤岛的联通仅仅只是一个开始,它仅仅只是让数字零售的体系在横向上得到了延展,但是,如果想要让数字零售的功能和作用发挥到最大,必然需要的是回归产业本身。
通过回归产业本身,数字零售玩家的数字化的能力得到了激活,数字零售玩家们沉淀下来的数字资源得到了最大程度的释放,数字零售玩家的商业化能力得到了纵向上的拓展。从这个角度来看,我们要让数字零售回归产业本身,借助产业本身来激活自身,不断在纵向上拓展自身的能力,不断打开自身的想象空间。
四、产业是所有零售模式的终极驱动力无论数字零售多么具有创新性,无论数字零售有多少的新技术,我们都无法回避的一个问题就是,它始终都是零售的一种类型。纵然是给我们的生活带来的诸多改变的电商行业同样是如此。然而,我们需要明白的是,零售行业的终极驱动力在于产业端。更加直白一点说,所有的零售模式,其实都是为了产业服务的。脱离了产业本身,所有的零售模式都没有存在的意义。
从这个角度来看,我们同样要以产业作为数字零售的终极驱动力。站在产业的角度来审视与寻找数字零售的发展方向,而不仅仅只是简单地将关注的焦点聚焦在零售本身。我们看那些真正把握了零售行业的这一本质的玩家,几乎都是发展得比较好的玩家,都是受到各方追捧的玩家。无论是亚马逊,还是阿里、京东、拼多多,几乎都开始将关注的焦点聚焦在产业本身。
可能有人会说,这些综合类的大型平台与细分领域的数字零售玩家有诸多不同,但是,我们同样要看到的是,纵然是有些不同,但是,我们还是要以产业为零售行业的原始驱动力,通过寻找零售与产业更多的结合点来找到更多新的发展新机会。
透过零售行业的这一本质,我们同样可以看出的是,产业才是真正导致零售行业发展的原始驱动力。如果无法回归产业,无法以产业为纲,那么,纵然是再具有颠覆性,再具有创新性的零售新模式,都仅仅只是无源之水无本之木。
五、结论当数字零售的发展开始变得深入,特别是当数字零售的花样开始不断增多的时候,人们在看待数字零售的问题上,开始越来越多地将它看成是一个孤立的行业,忽略了它与产业本身存在的诸多联系。事实上,数字零售,其实是一场以产业为终极的战役。认清了这一点,我们才能站在产业的角度来思考和探索数字零售的发展新思路,才能真正让数字零售的发展行稳致远,有始有终。
#专栏作家#孟永辉,微信公众号:menglaoshi007,人人都是产品经理专栏作家。资深撰稿人,特约评论员,行业研究专家。长期专注行业研究,累计发表财经科技文章超400万字。
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