用户增长框架的搭建拆解( 二 )

五、Referral 推荐传播在用户获取环节中我们说到,渠道投放并不是产品获取用户的唯一方式,还有一种就是靠推荐传播。
例如:

  • 美团外卖下完单后可以分享红包给好友;
  • 得到App可以邀请好友免费阅读付费内容;
  • 拼多多通过拼团价引导用户去向外分享;
  • ……
这些功能靠奖励刺激分享,为产品提供了一个持续获得用户的渠道;另外还有一种是本身产品体验好、设计好、内容好,引起用户的自发分享,这种就非常考虑产品内功了。
六、总结为什么我们用AARRR模型来解释用户增长框架的搭建?
因为用户增长不只是包括前期的投放引流,用户的激活到用户的付费,再到用户的推荐传播,这其中的环节都在激励我们去不断的优化产品、提升服务质量。
只有做到用户认可的程度,我们引流进来的用户才能留住,才能愿意帮产品去传播,从而形成“一传十,十传百”的效果。
回顾一下我们增长模型搭建的步骤:
  1. 用户获取,明确需要的用户类型,分析用户特征,匹配对应的获客渠道;
  2. 用户激活,降低门槛,让用户用上产品,体验产品;
  3. 用户留存,利用活动和产品功能,提升用户使用产品的频次,培养用户对产品的依赖;
  4. 获得收益,给用户创造使用场景、提升用户对功能卖点的感知或者提供试用、明确独家等,引导付费;
  5. 推荐传播,靠分享有赏功能引导用户传播、靠优化极致的产品体验和内容让用户自发传播。
除此之外,搭建专门的用户增长团队,集合用户运营、市场、产品经理、活动运营等各方面协调为一体;破除部门间隙,协作为产品充能,壮大用户规模,对企业的整体业绩的影响,自然是不言而喻了。
本文由@白说运营 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,不得转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。