keep|Keep用户运营体系( 三 ) 生活方式|云九|星期零|春华|春

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商城：keep现在不光有付费健身课程，还有付费商品如健身食品和健身服饰器械等。
商品品类围绕“健身食品”、“智能硬件”、“运动器材”三大类规划
商品优势在于，课程同款——解决客户的痒点、自营品牌——质量得到保障、7日退换——购买无忧
单独在右下角设置了“购物车”、“我的商城”悬浮按钮，没有设在我的页面板块
所以得到的业务逻辑下图来说明：根据不同的用户不同的健身需求，进行个性化推荐，满足用户本质的需求，让用户拥有付费的意愿，通过会员体系+付费课程对用户进行价值变现，在通过对用户的价值的挖掘，增加运动等周边产品的付费变现，进一步提升用户价值。
二、keep用户运营激励体系“首页”Tab 主要承载了keep新用户及用户的吸引和留存属性。呈的内容是根据用户注册时填写的基础信息或往期运动信息智能化推荐运动课程和运动模块以及KOL用户/明星的分享内容；
“社区”Tab功能最新版本增加了我的关注主要为用户的社交属性，浏览自己感兴趣的人；
精选主要承载了KOL/KOC和内容生产者分享的内容与用户社交留存功能；
圈子性质和社群类似，加入一个自己感兴趣的群和大家一起互相激励，比如跑步。
“计划”Tab主要承载了用户在平台的健身计划、饮食计划、每日消耗和补充卡路里情况，指导用户科学饮食和健身。keep根据用户完成体侧等信息，为没有设定计划的用户推荐科学合理的健身课程和每日消耗补充卡路里（可根据自己情况更改）
要起到的作用：会员用户转化以及用户活跃和付费活动计划（keep会员产品、付费课程、付费活动的主要变现模块）；
“商城”Tab功能主要承载了keepers提供运动饮食食品、健身食品、健康餐食、装备、智能设备（是Keep产品变现的关键模块）；
“我的”Tab承载将我的个人数据及参加过的课程和计划等功能组合在一起的作用，以及包含各种用户激励体系（胸章、运动等级等）。
keep通过为用户提供系统化的健身、减肥、健康保持、亚健康运动等专业的指导，并为用户提供相应的健身装备、饮食等，构建全面的健身用户生态。目前keep已覆盖线上线下渠道，通过线上为没有时间去健身房的都市白领提供健身指导，通过下线KeepLand健身房销售线下健身课程，搭建起了keep的商业变现模型。
1）Keep用户生命周期定义与价值成长阶梯

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用户类型上看，可将Keep用户分为：路人用户、新手期用户、内容/服务消费型用户，内容创造型用户、消费购物型用户。同一个真实用户或会在产品中扮演多个产品用户角色。

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2）Keep社区用户分层
Keep社区业务模块用户，对应的是内容消费者和内容生产者，合适使用金字塔模型进行用户分层。
从KEEP的认证体系可以看出，keep首先将用户分为了个人\机构用户和领域达人，分别对应不同的用户成长体系。

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其中，身份认证分为了个人认证和机构认证，分别对应的不同的用户需求，keep可以再个人认证和做为企业和keep合作。

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领域达人认证

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从Keep的用户认证说明中可以看出，Keep把首先达人分为了两类：身份认证和领域达人。
1、身份认证由上到下分别是【公众任务、行业专家（KOL/KOC)、企业或者组织机构的官方账号。
2、领域达人为在某健身领域的高价值/高优质用户

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用户层级解释

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3）Keep等级成长体系（最新）

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4）勋章激励体系
keep的胸章体系比较大，主要分为三部分：里程碑事件、游乐园、keep游乐园

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下图为里程碑和游乐园胸章：

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备注：部分数据参考知乎