keep|Keep用户运营体系( 二 )


跑步里程共7.4亿公里;
社群互动内容达到了8亿个字。

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平均每周锻炼4.64次,每次锻炼时长平均 20 分钟;
keeper用户平均每周都会有4-5天左右的时间锻炼,时间约为20分钟;
一般锻炼时间会在20点到23点锻炼,占比为62.2%;
腹肌锻炼课程是keeper用户 锻炼的的热门。

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使用keep的用户分为三类:学生族、上班族、银发族。其中对于减脂的需求,三类用户都表现出了较高热情,但对于其他需求,每个用户的侧重点有所不同,学生族更偏向于塑形和增肌,上班族择对健康、塑形、增肌方面都有需求,上班族亚健康现在比较严重,健身可以改变健康状况也可以塑形和增肌,对于银发族则更偏向于健康,运动让身体变得更强健。
其中有71.6%的keeper使用keep社交属性的目的是结实新朋友或社朋友组团聚会。
年轻人注重减脂,在乎身形的改变
跳舞运动相比去年,增加65%(因现在小视频的兴起,抖音、快手、视频号)从前有门槛的艺术技艺,在互联网时代更容易学习了。

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全年一共有26605人在keep上坚持每天运动;
不断挑战自我也是一种精神,73%的用户在keep上挑战了keep的新课程和新的运动体验

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其中,keepers人均月收入在8000元左右,且拥有房产用户占比44.5%,说明keep的核心用户为城市的白领及以上,具有一定的消费能力;
90、00以后出生的新一代更喜欢在运动健身领域投资自己;
女生花费>男生花费,女生更在意自己的身材和相貌;
其中,手环、鸡胸肉、体脂称是消费榜首,说明现在的年轻人对于健康运动,健康饮食,身材管理很重视。

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根据上面的用户数据行为分析,可以提出keepers的用户画像:

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keep|Keep用户运营体系】总结:
keep的用户主要分为:在校学生、青年上班族、老年人
主要使用场景为:学校宿舍、户外、办公室、家庭
用户主要集中在北上广深等一线城市和新一城市和二三线城市
相对比一部分用户喜欢运动健身,对keep粘性较高。对于学生和上班族来说,由于工作和学习,可能存在中断的风险。
针对运动小白用户则可以提供专业健身指导
5)从keep首页看keep 的业务逻辑
首页:

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keep首页会根据用户的往期运动数据推荐智能推荐相应长练的课程,以增加用户的留存和活跃
keep首页下面会推荐一些KOL健身教学视频和keep官方直播课,让用户直接连起来,增加用户活跃,当然在首页上keep也将最主要的健身功能加上,比如直播课,用户想要跟着直播课进行联系需要付费或者充值会员。
直播课:keep最开始使用的是次数与会员独立收费。用户可以购买相应观看直播课次数,进行跟练。现在已经将直播课权益包含进会员权益。
社区:

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之前在keep工作过一段时间,主要负责keep的社区运营,当时keep从2017年开始做自己的社区
刚开始keep将社区分为健身达人和饮食等好几个类目,方便用户根据自己喜欢的内容进行搜索,现在keep将社区主要分为:关注、精选、圈子
关注:用户自己关注的kol用户或其他的健身达人
精选:keep自己组建了一个审核团队,对每日用户发送的健身、饮食等信息进行筛选,根据标准筛选出质量最好的内容进行推荐。
圈子:一个个有主题的群,大家可以根据自己的喜好,自己的喜欢的内容进入相应的群。

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计划:在计划里,用户可以观看每日的活动消耗卡路里数据,及摄入数据,这里的相关数据需要充值vip会员才可以享有。里面还有更具用户的行为属性和运动标签,推荐出来的相关运动。做到精准推荐(可以吸引用户充值付费会员)
其中有免费课程和付费课程。

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