keep|Keep用户运营体系

编辑导读:最近两年,因为疫情大家都宅家胖了不少,健身热潮逐渐席卷每一个爱美人士。而Keep作为互联网健身软件,一直颇受健身人士的认可。本文作者对其用户运营体系进行分析,希望对你有帮助。

keep|Keep用户运营体系
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一、KEEP业务逻辑拆解1. 背景“自律,给我自由”,熟悉吗?这是KEEP公司的Slogan,还记得第一次看到keep的广告是15年刚毕业的时候来北京实习,在去公司的路上的一个公交站牌上,那是第一次知道keep这个公司。
从百度指数上看,中国的健身热潮也是在2014年5月,2015年开始火爆起来的。
keep从2015年2月上线至今,作为健身领域的Keep用户已累计突破2亿、月活超过3000万。在用户积累的过程中,KEEP在50天的时间内,积累了1100万用户,让整个行业刮目相看,从2016年5月开始,超越咕咚成为月活第二,2018年初超越悦动圈成为月活第一。
keep在2015年2月上线,在一个月内相继完成了天使轮融资和A轮融资,2个月内完成A+轮融资,2016年5月完成3200万美元C轮融资,同年8月又获得腾讯1300万美元C+轮战略投资。2018年7月,完成1.27亿美元D轮融资,2020年5月完成8000万美元E轮融资,估值超过10亿美元,2021年一月KEEP再次完成了3.6亿美元F轮融资,目前估值超过20亿美元。
经过多伦融资和快速的用户增长,让keep最终超越咕咚、悦动圈,成为健身领域头部公司。
2. KEEP公司里程碑(根据官网介绍整理)
keep|Keep用户运营体系
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3. 用户分析1)KEEP创建的用户场景
生活在大都市,每天出入各种高档写字楼,平时工作加班加点,没有时间时间,想在办公室利用碎片时间健身或者晚上回到家健身。(主要用户群体)
有时间,但没有毛爷爷的在校学生,渴望科学健身,但有没有费用请私教去健身房,渴望在宿舍或学校操场得到科学指导。(主要用户群体)
看着体重秤的日渐高涨的数字,愁眉苦脸,不知所踪。想要减肥健身无从下手,一方面担心瘦不下来,一方面担心不好的运动伤害身体。
看着别人苗条的身材,美丽的容颜,健硕的肌肉,英俊的脸庞,自己这膘肥体大,不知道该如何健身的健身小白
2)keep的目标用户
根据keep最新公布的数据,keep的用户中,女性用户占比58.5%,男性占比:41.5%,30岁以下用户占比76%,可以看到KEEP主要用户为年轻人。
现在年轻女性对身材、相貌有着较高的要求,以减肥和塑形为主要的目的。我们在keep上,可以看到精心为女性准备的健身教程,列如:早安瑜伽、气质瑜伽、理疗瑜伽、燃脂翘臀骑行、时尚热舞、晚安瑜伽等课程,除了健身课程外,还有相应的饮食套餐和运动健身辅助食品等。
现在的年轻男性也开始最自己的身材,相貌有所追求,为了练就八块腹肌,也是加倍努力。KEEP在app里为针对男性用户做了,暴汗搏击、腹肌撕裂、消灭肚腩等增肌课程
3)keep的健身的分类
keep更具用户的健身需求,分别从用户的 目标、内容品类(健身方式)、部位、阶段、时长、动作特定、热门需求、适合人群、场地限时,这几类中更具用户的需求匹配相应的课程;

  • 目标:减脂、体态改变、增肌、保持健康、舒缓放松、运动康复、能力提升;
  • 内容品类:健身、瑜伽、操课、跑步、冥想、舞蹈、搏击、普拉提;
  • 部位:全身、腹部、腰部、腿部、手臂、臀部、背部、胸部、颈部、肩部;
  • 阶段:零基础、初级、进阶、强化;
  • 时长:1周、2周、3周、4周以上;
  • 动作特定:零噪音、无需器械、无跳跃;
  • 适合人群:女性、男性、学生党、大体重、产后妈妈、生理期、小体重、上班族、中老年;
  • 场地限制:家庭、户外、宿舍、办公室。
由于每个人运动时的需求不是单一化,所以可以根据以上内容,进行多选,app会根据选择的内容推荐合适的运动课程和计划。
在系统推荐的课程和计划中,keep推出了相应的付费会员机制和付费课程,进行变现,
其中包含会员专属课程。
4)用户画像
Keep在2020年1月份发布了《国民运动生活大赏》数据报告,keep是有社交属性的运动健身平台,在平台上活跃这2亿左右的用户,keep基于这2亿+的用户运动健身行为数据,基于了数据分析。
根据数据统计分析可以看到,
Keep平台上的用户累计运动的总时长达到了224亿分钟;
燃烧掉了1311亿卡路里;