2021年1月7日，新京报采访人员在某购物平台上下单该款“益芙灵”多效特护抑菌霜，显示下单成功。1月8日，该产品显示已经下架，不能再进行购买，已经下单的产品显示无法发货。
柚子父母告诉新京报采访人员，他们希望通过亲身经历来给大家提个醒，同时，希望当地相关部门能对涉事母婴店及产品生产厂家进行调查、查处。
2021年1月8日，新京报采访人员走访连云港多家母婴店发现，“益芙灵”牌抑菌霜多已不见踪影，但母婴店里，其他品牌的抑菌霜仍占据货架最显眼的位置，甚至成为店内明星产品，售价不菲，并且均为消字号产品。
【4个月宝宝疑抹抑菌霜变“大头娃娃”，母婴店“爆款”背后隐患重重】但令人担忧的是，这些同类产品是否添加激素，仍未可知。

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