直播间里的 “低价”黑幕( 三 )


12 月底,新京报采访人员以进货的名义前往该公司,一名负责人提议," 如果是直播卖货的话,建议你买进价便宜的湿巾。一分钱一分货,品质高的价格高,但是在直播间卖不动。"
这位负责人向采访人员推荐了一款 " 专门面向直播带货 " 的婴幼儿手口湿巾。" 这种湿巾就是专供带货主播的,卖的非常好,一包 80 片只要 6 毛 5,一箱十包。" 他给采访人员算了笔帐,即使打着送福利的名义,一箱湿巾卖 9.9 元,主播依然还有利润。
" 我们一个月能卖出 10 万箱,都是通过主播带货卖出去的。" 采访人员现场打开一包样品发现,这种湿巾的材质较差,轻易就能扯烂,比正常湿巾也窄了很多。

直播间里的 “低价”黑幕
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▲一家公司生产的廉价湿巾,专供直播带货。新京报采访人员韩福涛摄
这名负责人透露,这是厂家专门针对直播带货开发的产品,价格比正常湿巾低了一半,所以品质也是湿巾里最差的。" 在网购平台或实体店没法卖,只有通过直播带货才卖得动。"
为直播带货定制次品,这家公司不是特例。新京报采访人员调查发现,另一家生物科技公司也有这个 " 套路 "。该公司市场负责人透露,他们公司生产的湿巾里,也有一款婴幼儿湿巾," 是专门是面向直播带货渠道的,出厂价也是所有产品中最低的,一包也仅需 6 毛 7。"
专家:应加大直播售假处罚力度
上述负责人还告诉采访人员,为了在直播间打开销路,公司特意在 " 天猫商城 " 开设了厂家直营旗舰店," 故意把旗舰店里的商品价格标高,以此凸显主播带货的价格优势。"
对方以一款羽绒服清洁湿巾为例介绍,在天猫旗舰店上售价为 19.9 元,厂家实际出货价 4.9 元,主播带货的话一般会卖 14.9。
一名直播行业人士透露,目前主播带货的产品多为小品牌,利润高、空间大。" 便宜货 " 是直播间吸引消费者的最大诱惑,尽管多数主播都宣称亏本甩卖,实际上的利润率却维持在 20%-40%。" 即使是一元秒杀的商品,主播也不亏钱,有些亏本商品,不过是为了配合刷单公司刷单而设的。"
张强(化名)经营内衣批发生意多年,后来转型直播卖货。他提供货源,邀请主播到店直播。他称,一些主播卖的品牌服装其实品质也很一般,有些甚至是贴牌产品。他在直播间卖出的内衣,虽然吊牌写着知名品牌,但其实是贴牌产品," 只需要花 3 块钱从厂家买个吊牌,小厂货就能摇身一变成为品牌货,售价也能跟着提高,在直播间也很受欢迎。"
事实上,随着直播带货的风行,引发的消费纠纷也居高不下,甚至不少明星直播间的产品也频频爆出质量问题。
2020 年 11 月 6 日,国家市场监管总局发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,指出 " 售卖假冒伪劣产品 "、" 在产品中掺杂掺假、以假充真 "、" 擅自删除消费者评价 " 和 " 发布虚假违法广告 " 等都属于网络直播营销中的违法行为。
2020 年 11 月 13 日,国家互联网信息办公室发布了《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》,其中第十二条第三款指出,直播营销平台应当建立黑名单制度,将严重违法违规的直播营销人员及因违法犯罪或破坏公序良俗造成恶劣社会影响的人员列入黑名单。
直播间里的 “低价”黑幕】对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,直播带货行业鱼龙混杂,处于信息劣势地位的消费者往往在 " 全网最低价 "、" 限量秒杀 " 等言语引导下冲动消费。还有一些演戏砍价的行为,也违反商业伦理,甚至涉嫌销售欺诈。他觉得,从监管上来看,应加大对直播售假行为的惩罚力度。除了建立黑名单制度外,还需要跨部门监管,对直播营销行业进行全面管理。