微信|微信读书杀死Kindle( 三 )

需要强调的是，我们常说的3C数码产品，指计算机（Computer）、通讯（Communication）和消费型电子产品（ConsumerElectronic）三类电子产品。计算机类电子产品包括电脑配件、笔记本电脑、平板电脑等等；通讯类电子产品主要指手机；消费类电子产品包含的品类最广，电子阅读器、照相机、音箱、MP4等电子产品均在此范畴。
进入21世纪之后，企业不断细化消费者需求，推出消费型电子产品，并引领一波又一波消费热潮。但问题是，已经有不少消费型电子设备因为非刚需，短暂辉煌后就告别了中国市场甚至全球市场。
例如卡西欧推出的“自拍神器”，因为抓住了女性消费者对美颜滤镜的需求，一度在中国爆火。但自拍神器在中国市场很快销声匿迹，被专攻美颜自拍的OV系手机逼到没有活路。十余年前风靡全国的MP3和MP4，也是被音质日益提高的手机踢出了历史舞台。

文章插图
卡西欧自拍神器
可见，属于通讯类电子产品的手机，是电子产品中的绝对刚需。消费型电子产品的卖点一旦被手机赶超和替代，该类产品就注定走向灭亡。
近几年，国内的互联网企业也和亚马逊一样，也瞄准各类人群需求，不断推出消费型电子产品。但手机的所向披靡，并不意味着消费型电子产品难寻活路。消费型电子产品想要开辟广阔的、非伪需求的市场，一定要抓住两个方面：
一是以具有绝对诱惑性的、不可替代的软实力作为吸引消费者购买的卖点。例如任天堂的switch游戏机，便凭借游戏《集合啦！动物森友会》在社交媒体的走红，带动了销量。游戏具有独特性和诱惑性，消费者想要体验该款游戏，只能乖乖购买switch游戏机。反观Kindle，即便没有盗版影响，亚马逊的多数电子书籍也并非独家，可替代性很强。

文章插图
任天堂Switch游戏机
二是抓住某一类人群特点，迎合该类人群的需求，打造出对特定群体来说属于刚需的电子产品。例如智能音箱，精准捕捉了老年人、儿童群体对电子设备操作不便的痛点。语音交互这一卖点，也同样适用于懒人群体。多重需求下，智能音箱的市场规模得以逐年上升。而Kindle，虽然抓住了深度阅读者的需求，但在中国市场的大环境下，Kindle的刚需性被大大削弱了，深度阅读者无疑有着更加便利和优惠的选择。
国内的互联网企业热衷于推出消费型电子设备，智能音响、智能手环等产品纷纷成为企业下注的对象，其目的和亚马逊一样，也是在进行生态化、排他化建设，为企业博得高速增长的市场份额。属于Kindle的时代已经落幕，但消费型电子产品的内卷大戏在中国才刚刚拉开帷幕。在打造消费型电子产品的道路上，中国互联网企业还需更加谨慎。
（文中艾莉、张彬、陈文均为化名）