打工人必看!未来办公场所的十大变革趋势( 二 )


通过上述方式,企业主能够最大程度地提升办公体验,提高生产力,并吸引员工回到公司办公。
七、企业增设托儿室即便是在新冠疫情发生以前,寻找不到合适的托儿所一直是双职工家庭的烦恼之一,更别说疫情周而复始的当下了。
调研机构Gartner预测,在未来两年里,大型公司将在办公区域增设托儿室,用于照看工作日需要监护的孩子,此举能将员工留存率提高20%。
Gartner研究总监Emily Rose McRae说道:“除了提升员工留存率和性别平等,企业主主动提供更多育儿选择还能提高员工的工作积极性和效率。”
研究显示,在一典型年内,由于育儿资源不足,美国企业主在潜在营收、生产力和营收方面共计损失了约130亿美元。
McRae说:“我们预计,企业提供托儿服务带来的生产力提升在很大程度上将抵消建设维护托儿所相关的固定成本。” 他还称,企业托儿服务的基础性工作将在未来六个月至两年内展开。
八、员工监控跟踪设备得到广泛应用CCS Insights还指出,随着员工心理健康愈发得到重视,员工心理状态的监测工具将蓬勃发展,预计明年将在各类协作和人力资源工具中得到广泛应用。
“企业可能会使用AI技术来监视员工的情绪,比如分析员工的文字交流状态或者面部表情。” Ashenden说。
类似的还有员工动态追踪工具,企业可能会使用这种工具追踪线上和线下员工的具体活动状态,如通话时间、会议时间、下班后的工作时间。
不过,监控和追踪工具离监管仅有一步之遥,而且可能会受到重视隐私的员工的抵制。
九、机器人“同事”变得司空见惯 自动化技术近年来增长迅猛,新冠疫情的出现更是加速了工厂、甚至企业的自动化转型。
CCS Insights副总裁Marina Koytcheva预测,各行各业将部署更多的机器人来执行健康监控和卫生清洁、客房服务、食品服务和付款等任务,在疫情期间深受打击的酒店业尤是如此。
Koytcheva感叹道:“2019年,我们曾预言自动机器人在家庭和物流业中大有前景,然而它们如今的作用已远超当年。”
打工人必看!未来办公场所的十大变革趋势】随着机器人走进办公场所,Gartner甚至称,各大企业的人力资源部门将专门针对自动机器人增设相关岗位,到2025年,全球十大零售商中至少有两家将重整人力资源部门,以适应这些“新员工”的需求。
十、“第三类办公室”的出现 工作场所的最后一大重要变化将实际发生在传统办公场所之外。
Cushman and Wakefield的部门负责人Emma Swinnerton预计将出现“第三类办公室”,前者将与传统办公室、家庭办公区域一起,构成一个三位一体的“灵活的办公生态系统”。
这类办公室将设在员工住所附近,免去通勤烦恼的同时,还能方便员工专心工作。例如,可以改装空置的步行街门店,以适应分散的劳动力分布情况。
城市规划人员也已经开始针对“第三类办公室”进行设计调整。城市规划公司Prior + Partners的主管Tom Venables称,尽管城市中心仍是写字楼的主要聚集地,但郊区、住宅区也将愈发适应办公需求。
Venables提到:“比如在社区中心开设灵活办公场所,如办公室、工作室或轻车间,还可以是酒吧、咖啡店等电脑工作者爱聚集的地方。”
总结:办公突破时间、空间限制新冠疫情带来的生产力变革无疑是深远且持久的,这种变革主要体现在时间、空间两个维度。
在时间维度,Zoom、钉钉、SuperNormal,以及交互式电子白板等线上协作工具的发展打破了地点的局限,让身处不同时区的工作团队能够进行灵活沟通。
在地点维度,主要有线上、线下两个层面的改变。
一方面,线上办公突破了办公场所的限制,员工可以灵活选择在家、在公司、在“第三类办公室”,甚至在咖啡厅和酒吧进行办公。
其中,“第三类办公室”的出现尤其引人关注,它将办公区域从市中心扩展到郊区和住宅区,甚至可能彻底改变“CBD”(商业中心)的概念。
另外一方面,线下传统办公室的空间布局、设计构造、设施配备也将发生改变,以适应疫情后防控和提高生产力的需要。
也许有一天,工作将彻底融入日常生活,让人们无时无地都在办公。
来源:ZDNet