极客公园|把苹果交给库克，是福还是祸？( 三 )

库克还对苹果的环境政策和可持续发展计划进行了改革。第一件是就是在 2013 年雇用了曾担任了 4 年国家环境保护局局长的丽莎·杰克逊。到 2018 年的地球日，苹果宣布其遍布世界各地的场所设施都实现了 100% 由可再生能源供电。此外，苹果还决心降低供应链当中的碳排放，他们先后推出了 Liam 和 Daisy 两款拆卸设备部件的机器人，希望用回收材料制造新产品。

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CES 2019 期间，苹果在展区外高调为隐私策略打广告｜视觉中国
对隐私的强调和保护，也是库克领导下的苹果身上最显眼的旗帜。 iOS 的每次更新，都强化了隐私特性。 2016 年 2 月，苹果甚至抗辩了一项法院命令。这项命令要求苹果协助 FBI 解锁去年 12 月圣贝纳迪诺枪击案行凶者使用的一部 iPhone ，具体是开发一个能无限次输入密码的特殊 iOS 版本。苹果如果这样做，会被认为是给政府「开后门」，不顾用户隐私安全；如果拒绝，会被指控支持恐怖分子。陷入两难的苹果始终拒绝， 6 周后，法官撤案。这让苹果赢得了相当部分的公众，以及几乎整个硅谷企业界的支持。
库克成长于种族主义暗潮涌动的美国南部，这引起了他日后对平等的重视。在他的引领下，苹果变成了一个更包容的地方。苹果比硅谷的其他公司雇用了更高比例的少数族裔员工，并向历来黑人较多的大学、慈善机构和鼓励少数族裔学生学习 STEM（科学、技术、工程和数学教育）科目的基金会提供了慷慨的资助。这个极其注重隐私的 CEO 在 2014 年，给彭博社写了一篇名为 Tim Cook Speaks Up 的文章，以支持性少数群体。「如果听说苹果的 CEO 是一个同性恋者，可以帮助那些为性取向问题而苦苦挣扎的人，或是能够抚慰那些感到孤独的人，抑或是能够鼓舞人们勇敢地追求平等，那公开我的隐私又算得了什么呢？」
乔布斯最好的一次招聘无障碍使用、教育、环境责任、包容性和多样性、隐私性和安全性、供应商责任，这 6 条被库克写进 2017 年底财务报表的价值观，都成为了库克过去管理苹果的「北极星」。
失去了乔布斯的苹果，也依然保持着创新的活力。苹果公布了首款由库克主导的设备 Apple Watch（去掉了乔布斯时代命名模式中带有的「i」前缀），虽然它在一开始反响平平，但它从刚开始的 4000 多万块的销量，至今一直保持着 50% 的季度增速。 AirPods 的销量也同样惊人，苹果预计在 2018 年将销售超过 5000 万副 AirPods 和 Beats 耳机。再加上新推出的 HomePod 音箱，苹果每年在智能音响设备上的营收可能超过了 100 亿美元。服务类业务位居苹果收入来源的第二位，在 2018 财年第二季度创下了 91 亿美元的营收。
假如单独组建公司，苹果在服务类业务上的营收可以打入世界 500 强。
2018 年苹果成为了世界上首个市值破万亿美元的科技公司，获得「全球最具价值公司」称号。据彭博社 2019 年 5 月 14 日发布的 2018 年全球最赚钱的公司榜单，其中苹果以 572 亿美元的净利润再次夺冠，这也是苹果连续四次连冠了。到 2020 年 8 月，苹果的市值突破了 2 万亿美元大关，成为美股历史上首支突破 2 万亿美元的股票。苹果也成为世界上最有价值的上市公司。
这可能是乔布斯最好的一次招聘。库克也让运营这个角色成为苹果工作的前线和核心。甚至，苹果现任 COO Jeff Williams（负责 Apple Watch 业务）也正在走库克走过的轨迹， Kahney 预测，「他确实有可能成为下一个库克」。