在“深海教育” ， 采访人员每天跟随“军团”开早会 ， 设计问答 ， 统一话术 。 采访人员为此经历了包含“开场”“探需”“加恐”“截杀”等八个流程的标准化培训 。 “加恐”是为了制造焦虑 ， 即强调所推产品有多重要 。 “截杀”即确定一个截止时间 ， 催消费者赶紧交钱 。 一般两者配合使用 。 如遇“暂时没钱”的人 ， 推销员还会不断强调“支持信用卡、花呗支付 。 ”

　　推销员会将所有被骚扰过的人分类标记：A意愿强烈、B需多次回访、R放弃 。 但采访人员查询通话记录发现 ， 多数明确拒绝的人仍会被标记为A 。

　　公司规定 ， 只有连续拒绝三次以上、多次破口大骂、空号和停机的消费者才能标记为R ， 但如标记R太多 ， 推销员就会被负责人约谈 。 因此 ， 推销员从“公海”获取数据时 ， 即使被标记了R的人 ， 他们仍会锲而不舍地骚扰 。

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