向华为学习IPD:TPM变革进展指标九个域的含义和衡量标准

前两天 , 斜杠否给大家分享了如何衡量IPD推进成熟度——TPM变革进展指标(TransformationProgressMetrics) , 用来衡量IPD的推行程度和推行效果 。 通过分析 , 相信各位同学对于TPM有了更深的了解 。 今天我们来进一步了解TPM变革进展指标九个域的目的及相关衡量指标 。
一、回顾一下:正确认识TPM
TPM是衡量变革进展情况的一种规范的方法(通过问卷和专家调查、评估的量化方法 , 最后得分在0-5之间 , 分为5个等级) 。
向华为学习IPD:TPM变革进展指标九个域的含义和衡量标准
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TPM的评估按产品线进行 , 但结果反映的是包括各职能部门业务在内的综合推行程度和效果 , 评估的产品线是端到端的 , 而不仅仅是实体产品线组织 。 比如职能部门IPMT代表、PDT代表的代表性 。
TPM的要求与业务要求一致 , 推行效果主要就是看业务指标的改善情况 , 因此TPM评估发现的问题也一定是业务绩效提升需要解决的问题(一切都是聚焦在业务成功) 。
二、TPM评估九个域在IPD管理体系框架中的位置和作用
IPDTPM评估的九个域 , 是紧紧围绕以战略驱动为目标 , 通过技术可获得性和产品开发实现 , 牵引跨部门团队高效运作 , 以客户满意为结果 , 端到端业务流实施为目的 。
如之前所述 , 九个域分别是:业务分层、异步开发、结构化流程、基于团队的管理、产品开发、有效的衡量标准、共用基础模块、项目管理、以客户为中心的设计 。
九个域在IPD整个管理体系框架中对应的位置和作用如下图所示 。 通过图示斜杠否发现 , TPM评估的九个域较好地、均衡地覆盖了IPD运作的全过程:
向华为学习IPD:TPM变革进展指标九个域的含义和衡量标准
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三、IPDTPM九个域评估的含义和衡量标准
在实际评估的时候 , 九个域都有对应的具体含义和衡量标准 , 而且这些衡量标准都是直接或间接地导向业务成功 , 这也体现了IPD端到端的管理思想(从客户需求到客户满意) 。
接下来 , 斜杠否一一列出九个域的含义和衡量标准 , 供各位同学研究、参考 。
业务分层:1)含义:确保所有业务层次都是由公司的战略方针所驱动并将紧紧地与公司企业架构、技术和业务战略相结合 。 开发运作将按照独立的、有竞争力的业务来组织、管理和考核:1.硬件和软件技术2.平台3.产品4.集成产品包和解决方案 。 2)衡量标准:业务层次按独立的业务来管理 。
更多内容↓↓↓异步开发:1)含义:确保各个业务层次在考虑其他层次的基础上 , 在其自身业务模型的驱动下 , 异步地规划与开发产品包 , 并在技术创新的比例与及时向其市场交付具竞争力产品的需要之间取得平衡 。 与“业务分层”密切相关 , 业务分层是基础 , 重点在于不同层次的异步规划、开发和管理 , 较高层次产品包不因低层次的不成熟而影响按时其交付 。 2)衡量标准:技术的可获得性和提供给平台或集成产品包使用的子系统的可获得性 。
结构化流程:1)含义:通过IPD流程 , 将市场、客户需求和投资决策联系起来 , 确保持续、紧密地结合和响应客户的需求 , 管理投资的组合 。 包括IPD流程 , 流程使能器 , IT使能器和组织使能器 , 构成一个完整的流程体系 。 和“产品开发”密切相关 , 侧重点在评估流程体系的建设、管理和应用 。 2)衡量标准:收入 , 客户满意度 , 费用/收入比 , 上市时间 , 废弃项目 。
基于团队的管理:1)含义:一个基于跨部门团队的管理系统 , 它既可以是项目一级 , 也可以是管理层一级(公司、产品线、PDT) 。 跨部门团队的特点是:由各相关领域代表组成 , 受共同的目标和度量体系驱动 , 被赋予了各个领域相应的职责和权利 。 由于它是由各领域专家组成集合了各领域专家的知识 , 能够做出最优化的决策 , 通过强有力的团队成员有能力做出基于事实的快速决策 。 其目的是:关注客户 , 生产效率 , 上市时间和通过跨部门团队建立可靠供应商形象 。 重点评估跨部门团队运作的推行情况和效果 。 2)衡量标准:生产率 , 上市时间 , 及时召开DCP 。
产品开发:1)含义:为单个产品包项目的管理提供一种结构框架 。 与“结构化流程”域密切相关 , 重点在评估对单个产品的开发管理过程和结果 。 2)衡量标准:及时召开DCP , 决策有效性 , 废弃项目比率 , 服务成本 , 开发费用 , 管道管理 。
有效的衡量标准:1)含义:提供一套绩效测评体系 , 促进IPD流程及其使能器的持续改进 。 2)衡量标准:对以结果为导向的衡量指标提供持续的改进 。