左手2B右手2C,订货系统赋能企业数字化转型
关于B2C和B2B的来源
B2C(也有写成BTC , 是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客” 。 “商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的 , 就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式 。
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B2B(也有写成BTB , 是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet , 进行数据信息的交换、传递 , 开展交易活动的商业模式 。 它将企业内部网和企业的产品及服务 , 通过B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来 , 通过网络的快速反应 , 为客户提供更好的服务 , 从而促进企业的业务发展 。
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伴随着B2C和B2B的不断发展 , 在业务形态上呈现出了几个不同结果:以下 , enjoy!
01
业务营销化
B2C和B2B营销关键词其实就两个 , 一个叫B , 一个叫C , C大概代表需求(消费者、用户) , B大概代表满足需求的路径(渠道终端) 。
2B派认为得渠道者得天下!大意是有了经销商 , 有了终端 , 市场就会有的;2C派则认为得消费者得天下!大意是有了消费者市场也就有了 。 从流量角度看 , 关键词是流量和粉丝 , 主要关注流量的大小和粉丝的多少 。 从产品维度看 , 用产品把消费者哄高兴了 , 问题也就解决了 。
两端各自表述的立场不同 , 在营销的最终目的上却是一致 。
02
业务一体化
纯线上无B , 纯线下无C 。 BC分离是社会化分工的结果 。 BC天然分离是工业文明时期的特有产物 , C端断层和失联也是这个时代的特征 , 进入互联网时期 , BC一体化又得到了实现:如果把线上电商平台(包括社区团购、商城、云店等形态)读作B , 那么和C的连接因为互联网技术得以实现 , 也就是说BC连接紧密 , 形成一体 。 2C的基因是裂变 , 数据与品牌有关 , 是传播、研发主阵地;2B基因是赋能 , 数据与渠道有关 , 是管理、经营的主阵地 。
03
业务差异化
无论线上还是线下 , 无论公域流量还是私域流量 , 所有一切的目的都是解决B和C的问题 。 而两者在业务体现上又会展现出不同的表现方式 。
从使用的场景差异上:
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从功能叫法差异上:
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从价值呈现差异上:
C端订单软件以独立使用为主 , 可以用APP、公众号、小程序上使用 , 也有放在微店、有赞、微盟等平台 , 基本上原则是只要可以下单 , 就满足功能 。
B端订货软件则一般有对接线下ERP、仓库系统等的需求 。 有些还需要对接银行系统、其他管理系统(CRM、OA)等 。
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(整体方案蓝图)
目前 , B2B商城实现了为企业搭建新一代社交电商体系 , 快速实现去中心化流量聚合 。 帮助企业解决信息发布难 , 下单易出错、促销监管难、用人多成本高损失大、返利执行难、价格管理难、付款掌控难等各种问题 。
【左手2B右手2C,订货系统赋能企业数字化转型】■Over■
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