影响团队氛围的“业绩冠军”，要不要忍痛开除？｜同读一本书在一个团队中

在一个团队中，天赋、经验和练习的意愿是不会传染的，但态度会传染。
文/巴九灵
2010年，智利北部的一处金矿发生了塌方事故， 33名矿工被埋在700米深的地下，救援通道阻塞，食物储备耗尽，外部无法确定矿工的位置，也拿不出可靠的营救方案。
【影响团队氛围的“业绩冠军”，要不要忍痛开除？｜同读一本书】然而，在70天后，这33名矿工全都活着回到了地面。来自不同国家，临时拼凑起来的一支支救援队，共同创造了这一人类历史上的救援奇迹。
在今天，我们遇到的类似情况越来愈多，某个项目的跨部门协作，公园里随意开打的一场球赛，一次亲友出游，甚至是一局王者荣耀，都需要我们临时组织一次“救援任务” 。
那么，作为一个普通人，我们应该如何适应不断变化的场景和团队？甚至成为团队领袖，带领团队走向胜利？
2007年的“世界第一领导大师”马克思维尔博士曾经写下著名的《领导力21法则》。这本书在全球卖出了1000多万册，影响了全世界的企业和领导者。如今，这本书的精华内容又被总结为17条能够帮助团队走向成功的“捷径” ，它们被编纂成书——《团队领导力17法则》。
在书中，我们可以学到如何对团队进行战略制定、人才优化、资源重组等内容，从而更好地应对复杂、不可预测的工作和问题。
01.人尽其才法则
我们先来看本书的第三条法则——“人尽其才” 。
这条法则的中心思想，是让团队的每位成员都能找到发挥自身价值的位置。如果成员在团队内做自己不擅长的工作，就好比本该当后卫的人去踢了前锋，就会出现效率低下或心怀不满的情况，从而影响团队士气。
在腾讯，每年的12月到次年1月会进行一次人才盘点，从激情、开放态度、好学程度、正直等六个维度对员工进行评估。这种评估模型，被称为“帝企鹅”模型。

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而领导者会根据帝企鹅的评估结果，将员工划分为9个不同的档次，从而对员工进行更好的安排，让所有员工都能处于自己适合的岗位上，保持团队的活力和战斗力，做到人尽其才。
作为管理者，我们需要对团队人员进行评估，让他们能够处在各自适合的位置；作为团队成员，如果觉得自己站错了位置，也要及时调整自己的岗位。
02.坏苹果法则
如果你把一个坏苹果，放到一篮子好苹果的中间，那么你最终得到的会是一篮子坏苹果。
这就是本书第八条提到的“坏苹果法则” 。
作者认为，在一个团队中，天赋、经验和练习的意愿是不会传染的，但态度却会传染。所以，当团队中的“坏苹果”不断传递负面情绪，就很容易导致团队态度出现问题，最终造成失败。
而心理学家罗伊·鲍梅斯特的调查显示，坏苹果在团队中带来的消极影响和悲观情绪，比积极的同事带来的影响要强烈得多，持续时间也更长。她的数据显示，一个团队中只要有一个“坏苹果” ，整个团队的绩效表现就会下降30%—40% 。
所以对于管理者来说，在招聘的时候就应该注意剔除这些“坏苹果” 。假如有些人侥幸通过了筛选，管理者也应该积极进行沟通，转变员工的消极情绪，如果有必要，甚至得让他们离开团队。

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如果“坏苹果”是一个业绩优秀、工作出色的灵魂人物呢？正确的做法也是开掉他，在斯坦福对一家服装店的研究案例中，开掉身为“坏苹果”的销售冠军，反而让团队整体的销售业绩提高了30% 。
看看你身处的团队，是否也有这样一个“坏苹果”呢？如果有，就及时换掉它！
03.代价法则
美国总统艾森豪威尔说过：“没有廉价的胜利” 。在作者看来，只有支付成功的代价才能最终获得成功，这就是代价法则。
我们该为成功付出什么代价呢？也许是工位旁边的行军床，通宵完成关键项目；也许是频繁出差，签下关键协议，从而错过了儿女亲人的生日；也许是把过去的成果推倒，积极转型；或是为了团队目标重新学习某一项技能……
伟大的胜利需要付出巨大的代价。在手机芯片领域，华为的麒麟芯片作为旗舰级处理器拥有比美国高通更强大的性能，但是，芯片的设计研发需要超长的时间和持续且巨大的资金投入。