“在网吧还好找 ， 都登记了身份证 ， 但很多地方是没办法找到责任人的 ， 比如公交车站、餐厅等地 ， 除非我们事发时正好在现场 。 ”刘宇说 ， 他们出去检查时 ， 若无法找到相关人员 ， 就检查事发公共场所是否有禁烟标识 ， 是否有控烟管理制度 ， 然后针对各类违规情况进行查处 ， “餐厅也难办 ， 如果他们管得太严格 ， 容易和客人起冲突” 。

刘宇提到 ， 除了餐厅 ， 其次接到投诉最多的就是写字楼 ， 尤其是CBD 。 物业管理人员不可能蹲守在每一处角落 ， 只能巡视 。 他们也没有处罚权 ， 而抽烟的人基本在楼梯间和卫生间 ， 听到动静可能就走了 。 还有一些来写字楼里办事的人抽烟 ， 流动性很强 ， 难以查处 。

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