难就难在“量大” ， 刘宇说 ， 朝阳区卫监所一年接到的投诉不少于5000条 ， 但所内的卫生监督员不到一百人 ， 且都属于兼职 ， “我们没办法在接到投诉后马上出去查 ， 特别是晚上 ， 值班人员的精力只能应对各类突发事件” 。

刘宇说 ， 一般情况下 ， 餐厅这类公共场所中 ， 大多数人很配合检查 ， 接受处罚 ， 但部分消费者喝完酒之后就很难配合工作 。

“明星受到的关注多 ， 容易找到 ， 普通市民抽烟后走了 ， 很难寻找” 。 刘宇说 ， 公共场所若有人抽烟 ， 旁人或店员投诉 ， 他们赶往现场后 ， 相关人员往往已经离开 。

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