作业|在线教育2020：崩溃、理性与疯狂( 四 ) 头部|市场|玩家|在线|融资事件|机构|赛

此外，其创始人郑文丞也多次收到限制消费令。据天眼查，今年5月、7月、8月、9月及10月均有不同申请人申请执行与该公司的纠纷，该公司均未能按执行通知书履行给付义务，而被下发限制消费令。目前，该公司名下已累计11条限制消费令。
三、难获客，回本慢
诚然，行业过往问题需要正视，但横亘在在线教育机构们面前的难题显然也不容忽视。
“在每个机构每年投入几十亿抢占市场的情况之下，大家发现新东方是没有声音的，为什么呢?因为我发现怎么摆模型，都有两件事情解决不了。 ”日前，新东方创始人俞敏洪在一次公开讲话中如是说道。
一是获客成本降不下来。在俞敏洪看来， “到现在基本所有机构的获客成本都在一年学生总收入的一半以上， 56%是少的甚至有的机构到了100% ，不管做的是哪个在线教育，比如说以大班模式为例，大班模式的获课成本现在平均是3000-4000元一个学生，而一个学生一年能收到的总费用也是30004000元。 ”
二是续班率问题难解决。 “大家呈现给外界的数据是续班率达到80%以上，有的甚至达到90%了，也就是100个中小学生听了他们的课后，还会有85个交正价课的学费。但是，我觉得这是为了给投资人看的，新东方用最牛的老师反复试验，平均也就是70%左右，我相信业界的平均数不会超过75% 。
续报不超过70% ，这样每续班一次学生就会流失25% ，一年续报两次流失50%的学生。如此一来，一共花掉50%的招新费用，这边又丢掉了50%的学生，意味着一年以后学费将一分钱不剩，但是机构还要支付老师工资、科研费用、产品研发以及系统维护等费用。 ”俞敏洪坦言。
遭遇集体性难题的不止K12在线教育机构们，还有一众在线少儿英语机构。
“在线少儿英语机构普遍面临‘投产比走低’的窘境。 ”此前，有业内人士对「创业最前线」表示， 2019年之前在线少儿英语机构广告投放一个亿，也许能收回3-5倍的销售额，现在投放一个亿，投产比能否为正都难以保证。
而如何在财务健康基础上实现规模化增长，也是摆在在线少儿英语机构们面前的一大难题。
伴鱼创始人兼CEO黄河向「创业最前线」坦言，今年不少K12赛道企业从初高中向下探做启蒙教育已是常态，这已与在线少儿英语企业形成竞争，少儿英语企业如何在占据入口流量优势上扩科扩年龄段建矩阵，延长LTV（用户生命周期价值）是抗衡的关键。
除此之外，在线少儿编程机构们同样存在集体性“烦扰” 。
“专业人才紧缺成为横亘在少儿编程机构们面前的一个难题。 ”上个月，有业内人士对「创业最前线」说道，目前比较难从社会上找到能运营少儿编程项目的人才，基本都得从零开始培养，而这类人才的培养显然需要较长时间。
困扰少儿编程机构们的另一个难题则是续费率问题。要知道，长期将少儿编程作为孩子每年必学科目的家长只占少数。 “有些父母让孩子学编程，更多是为了尝鲜，达到接触和学习的目的就够了，可能不会选择续费。 ”
此外，缺少衡量学习评价体系也是少儿编程行业目前面临的重要挑战之一。
核桃编程创始人兼CEO曾鹏轩告诉「创业最前线」，很多时候青少年编程教育学习成果难以量化，亟需建立科学客观的评价系统，可视化、直观地反映学生在某个阶段的学习情况。与K12学科教育不同，家长可以通过孩子的学习成绩直观判断学习效果，但少儿编程学习除了等级考试和国家级赛事，暂时无法以直观的书面成绩来衡量学习效果。

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当然，在线职业教育机构们的目标受众虽是成人，但这并不意味着它们没有难啃的骨头。