京东长虹遭“薅羊毛”损失百万:究竟谁才是那只被薅的羊?( 二 )
有了这波庞大的流量 , 京东长虹只需在双十一前稍作宣传 , 就能让店铺的成交额暴涨 , 从而弥补这次损失 , 甚至大赚一笔 。
实际上 , 像京东长虹这种手段 , 并不是没有先例 。 去年双十一前夕 , “果小云旗舰店”店家不小心把把28元4500克的脐橙标成了28元4500斤 , 引得B站up主“路人A-”带队薅羊毛 , 一夜之间就下了700万元的订单 。
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随后 , 果小云店主和这次的长虹店主一样 , 跪求买家退货 , 引起了广大网友的一番同情 。 甚至连平台都作出声明 , 会给予店家一定的补偿 。
然而 , 一个月后事情却迎来了反转:原来这场“薅羊毛”风波是果小云店主和“路人A-”自导自演的结果 。 靠着这场营销 , 果小云店铺的粉丝暴涨38倍 , 他们赚得盆满钵满 。
所以 , 不要被“戏精”店家骗了 , 表面上看起来是受害者的他们 , 背后很可能才是那个真正在薅羊毛的人 , 而无辜的消费者 , 最后却成了那只被薅的羊 。
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风险是商业的一部分 , 输不起就别玩退一步讲 , 假如真相真如店家所说 , 是真被“恶意欺骗”了 , 而非故意营销 , 那他们就值得同情了吗?
也不尽然 。 要知道 , 能把价格设得这么低 , 且店主还不闻不问的情况只有一种:刷单 。
要刷单的话 , 的确是价格越低越方便 , 也会被运营默许 。 只是不知道他们哪个环节出了差错 , 让真实的消费者也参与了交易 。 刷单本身就是一种欺骗消费者的行为 , 刷翻车了 , 只能说他们活该 。
更何况 , 任何商业都是有风险的 , 对于电商而言 , 设置错了价格也是风险的一部分 。
【京东长虹遭“薅羊毛”损失百万:究竟谁才是那只被薅的羊?】一个合格的店铺 , 在上架某款商品时必然是要经过多级负责人确认才能通过的 , 运营在商品销售过程中也要及时跟进 , 监测订单数据 。 如果京东长虹真是因操作失误酿成悲剧 , 那么也只能说 , 这个水平的玩家淘汰出局是市场的必然 。
总而言之 , 电子商务在大大提高交易效率的同时 , 也带来了这种“一发不可收拾”的风险 。 每一个合格店家都应该重视数据、重视流程 , 否则出了事故 , 没有人会为你的失误买单 。
请记住 , 没有哪场商业游戏是开“简单模式”的 , 如果输不起 , 那就不要玩 。
作者:赵云合
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