京东长虹遭“薅羊毛”损失百万:究竟谁才是那只被薅的羊?
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京东长虹的“羊毛疑云”搞低价促销的商家我见过很多 , 卖完“反悔”的我还是头一次见 。
近日 , 长虹厨房电器京东旗舰店(以下简称京东长虹)发布了一则公告 , 声称自己被“恶意欺骗” , 损失太大濒临倒闭 , 因此恳求买家退货 , 放他们一条生路 。
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原来 , 这是长虹电水壶的某个经销商 , 他们卖的原价37.9元的一款电热水壶 , 不知为何被消费者用7.9元的价格拍了20多万单 , 甚至有人用券后只用2.9元就能买到 , 简直和白送一样 。
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由于平台BUG、操作失误等原因 , 商家被消费者“薅羊毛”的事情时有发生 , 不足为奇 。 但一次被薅20多万单的确实少见 , 而且这起事件相当蹊跷 , 有不少难以解释的疑点 。
首先 , 这次促销活动从开始到结束中间持续了几个小时 , 京东长虹竟丝毫没有察觉到订单出了问题 。 而且京东自身有预警机制 , 发现异常订单会立即通知卖家甚至强行下架 , 但依然没有阻止这一切发生 。
其次 , 根据声明 , 京东长虹是被推广机构“恶意欺骗”的 。 我很好奇 , 什么样的推广机构能决定商家的价格?而且既然是被推广机构骗的 , 那应该去找机构要钱 , 消费者又没做错什么 , 凭什么要退款?
再者 , 发出公告后 , 京东长虹做了一个迷之操作:买微博热搜!据悉微博热搜前排常驻的价格在10万元左右 , 一个濒临破产的公司不应该及时止损吗 , 怎么还有闲钱买热搜呢?
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至于我是怎么知道热搜是买的 , 其实经常用微博的人都知道 , 像这个级别的事件 , 短时间内冲上微博前排几乎是不可能的 , 更何况相关微博的转评数量很不自然 , 人工操作痕迹十分明显 。
如果这些仍不足以令你起疑心 , 不妨再看最后一点:早在今年618前夕 , 京东长虹就已经出过一次类似的漏洞了 , 不到半年的时间内再次上演 , 若非故意 , 他们的运营是有多粗心?
根据种种迹象可以看出 , 这起事件很有可能是京东长虹自导自演出来的 , 甚至是一场“反薅羊毛”的骗局!
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你以为你是薅羊毛的 , 其实你才是羊有人会问 , 京东长虹花了这么大的劲 , 究竟图什么啊?难道故意被“薅羊毛”还能赚钱不成?
其实 , 他们这一招真的能赚钱 , 而且赚得比你想象中要多 。
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我们先来算一笔账 。 通过对同款水壶的卖家历史价格进行对比 , 可以看到最低单价为17.9元 。 假设卖17.9元不亏不赚 , 那么以7.9元出售就是每单亏10元 , 20万单就是200万元 。
200万元乍一看还挺多是不是?但不要忘了 , 没说他们一定要发货啊!根据京东的规则 , 商家不发货要赔付成交价30%的违约金 , 即7.9x20000x30%=47.4万元 , 损失一下减少了四倍 。
况且 , 以他们宣传的力度 , 多多少少会有一些买家“良心发现” , 真给他们退货了 , 这样的话店家的损失就更少了 。
算完损失 , 我们再说说他们赚了多少 。
虽然这家店一次性亏了几十万 , 但如果把这笔钱当做营销费用 , 其实不一定是亏的 。 现在不比平时 , 可是双十一前的关键时期!多少品牌花大了价钱才把知名度提高一点点 , 可京东长虹一番操作就让全网都知道了它的名字 。
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