华为管理顾问田涛:让打胜仗的思想成为一种管理信仰( 三 )
《打胜仗的思想》赋予了“组织文化”一个简明的概念:所谓文化就是“创造一种叙事 , 一种包容性的叙事” , 创作一部富有想象力的“剧本” , 构造组织的意识形态 。
在企业中 , 有两种组织文化和组织思维 。 一种是封闭性的循环式文化:创造财富—分配财富—创造财富—分配财富……如果组织月复一月、年复一年地如此循环往复 , 那么当它走到一定阶段时 , 就会有一大群人 , 包括创始人自身 , 陷入对组织动力和个人动机的迷茫与焦虑中 , 这是简陋的实用主义文化及粗鄙的现实主义文化所带来的必然结局 。
另一种是开放性的线性文化 。 组织中的“他/ 她”和“他们”在一条直线奋力奔跑 , 直线的前方是使命、理想和目标在牵引 , 直线的后方是一套基于人性、偏于激进的激励机制在推动 , 这样的组织和组织内的个体、群体 , 怎么可能不激情澎湃地打胜仗、一个接一个地打胜仗呢?
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然而 , 这仍然是一种工业时代的组织文化 , 它的前提是组织中有一个先知般的领袖和一大群“无脑”的、服从型的小人物、“螺丝钉” , 创造叙事、剧本是少数人的天然权力 , 其他人只能在“万物秩序”的因果链上唯命是从 。
但是 , 时代变了 , 而且是从根基上变了 , 我们正在从数百年来的十进位时代不可逆地跨入“二进位时代” , 也即“计算机+ 互联网+ 大数据时代” , 人类传统的思维模式、文化形态和组织逻辑都将前所未有地遭遇颠覆 。
马丁·登普西和奥里·布拉夫曼开出的变革药方是:创造一个绝对包容的新型组织文化 。 这包括以下几方面 。
- 大家一起“讲故事”:组织应致力于上下共同来构造使命、创造愿景、共创语境 。 要让组织中的绝大多数人打心底里认为 , 我们正在完成的正是我们一起出发要去完成的事业;让人人都有归属感 , 一起带着成功与失败的回忆走向未来 。
- 赋能组织中的每个细胞 , 同时给最基层的作战单元赋予最大、最多的决定权 , 从“我们决策 , 他们执行”的领导力模型向“我们定方向 , 他们决策 , 他们执行”的新模型大幅转变 。 正如马丁·登普西和奥里·布拉夫曼在《打胜仗的思想》一书中所写:“最好的主意并不经常来自组织的高层 , 相反 , 往往是前线的团队成员有着最具创意的解决方案 , 正是这些方案最后救了我们”“领导者所需要的最重要的信息 , 常常来自组织的最前沿 , 而不是组织的中心” 。
- 最大限度地放弃控制 , 敞开胸怀拥抱权力的变化 , 让权力从我们的指缝流向组织底层更有能力、更有饥饿感和更有成就意愿的人手中 。
- 秒速行动 , 培养上上下下对行动的偏好 , 让更好的行动更快产生 , 避免行动滞缓和瘫痪 。
- 造就普遍信任的组织文化 。
- 构建“蜘蛛网组织加海星型组织”的新组织变种 。
03
打胜仗的团队与打胜仗的策略
“打胜仗的思想”必须建构在“打胜仗的团队”之上 。 什么样的团队代表着“二进位时代”——“计算机+ 互联网+ 大数据时代”的优秀团队?
依据《打胜仗的团队》一书 , “二进位时代” , 优秀团队的定义就是:敢于创变 。 具体而言 , 就是个人和团队都要勇于迎接变化 , 超越自我并创造新的自我 , 不断释放自己的“将星”才能 。
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美军的传统名言是:要么带头 , 要么跟上 , 要么躲开!而打胜仗的团队能够大胆说出:这个我来负责!这个我来领导!虽然这很难 , 但我们可以搞定!这两者都折射着一个强大组织的内在灵魂与外在气质 , 但前者是命令式的、居高临下的、压迫式的 , 后者则是自发的、自主的、自觉的组织行为 。
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