数云副总裁秦天慧：以数据驱动打造消费者运营金字塔( 三 ) 伴随数字时代高速发展

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在推动消费者数字化，做全域消费者运营管理的时候，大家会遇到哪些痛点？第一个是大家会担心这样一套大工程好像成本很高，实施周期会很长，就会想这个事情我能做吗？第二个，有一些头部品牌说我已经上过一个项目了，他已经帮我做了内部的系统数据的集中管理，现在如果再上一个项目，原有的项目并没有完成帮我们实现数据搜集和打通的能力，现在把新的业务模块接入进来，能跟我自己的内部系统很好地对接和打通吗？第三个大家比较关心的是上这样的一套系统和软件很容易，但长期来看，我能把运营好吗？能发挥价值产生收益吗？
首先从第一个层面来讲，我们在行业沉淀了很多年，服务了很多品牌，因此形成了一套行业标准化的解决方案，我们在为品牌服务的时候，无论是大是小，无论你要做很深入的定制化解决方案，还是想简单的通过通用化能力把现在的生意管理起来，我们都可以用一些低成本的方式解决品牌新零售消费者管理的诉求，帮助他用低成本和快速实施的方案，快速上线项目。包括帮他做智能导购的管理，提供一系列开放接口，帮助品牌和外部平台、自有数据源做对接，实现数据通盘打通和管理。
第二个层面，我们还能帮助品牌和现有的数据中台打通，能提供一套会员体系的路由模式，通过和其他品牌自有的数据库做嫁接，把我们的数据联动在一起，形成品牌数据的闭环管理。
【数云副总裁秦天慧：以数据驱动打造消费者运营金字塔】另外，为了帮助品牌更好的成长，我们还会提供一整套的后续服务体系，包括我们现在也在服务伊利母婴，帮助他们更好地搭建自己的会员体系，做全链路的消费者运营，提升消费者运营价值。