「旅客」权威解读!电子客票时代,到底怎么坐火车?( 八 )

No.2电子客票方便在哪儿?

★ 实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道 , 有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务;

★ 旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车 , 减少排队取票环节 , 通过闸机用时更少 , 通行速度明显提升;

★ 如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证 , 无论哪个渠道购买的车票 , 都可以在互联网自助办理退票或改签 , 方便旅客的同时 , 也有效减轻车站窗口压力;