软弱|我性格软弱,下属不听我的话怎么办?


软弱|我性格软弱,下属不听我的话怎么办?
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软弱|我性格软弱,下属不听我的话怎么办?
大家好 , 我是倡导“人人如龙”的镭师兄 , 每天一个观点和话题 , 今天我们聊一下“性格软的管理者” 。
一、搞技术的老实人遇到了管理上的老问题朋友老K因为技术能力强而被提升 , 做了一个小团队的组长 , 下面有7个组员 。
在提升时 , 他就向我吐槽过:“不清楚如何管理这个团队 , 但是单纯做技术 , 在公司内也没法出人头地 。 ”
我当时建议他先做起来 , 只要遇到问题才能解决问题 , 凭空想象问题是没有意义的 , 业界很多大佬都是技术出身 , 做了管理依然很出色 。
于是他就硬着头皮上岗了 , 三个月后被组内的人和事搅得焦头烂额 , 又找我来喝咖啡吐槽 。
没有策略的管理 , 就会焦头烂额
他的问题主要是三个方面:
1、组内有两个刺头难管理
一个是资格非常老的老员工 , 虽然能力一般 , 但是与很多领导关系好 , 所以经常当面挑战老K下发的任务 。
【软弱|我性格软弱,下属不听我的话怎么办?】另一个是新招来的程序员 , 他手头有一大堆的证书 , 说起软件的架构和各种专业术语时头头是道 , 对老K的任务也有点看不上 , 觉得自己大材小用了 。
2、上面领导加塞了几个紧急任务 , 工作量大、时间紧
原计划的任务已经很饱和了 , 现在又加塞了几个紧急任务过来 , 老K不敢不接 , 但是接了又安排不下去 , 现在只能自己一个人吭哧吭哧地做起来 , 进度压力极大 。
3、组内一个女同事怀孕3个月了 , 每天早上10点来 , 下午4点走
老K给她安排的任务是正常工作量的一半 , 但是她现在依然难以完成 , 而老K又不清楚如何应对这种问题 。
到这里先暂停一下 , 各位朋友 , 如果你遇到上面的三个问题 , 你会怎么处理呢?
如果你遇到这些问题 , 会怎么办?
二、四个工作建议针对老K的这些问题 , 作为老友 , 我给他分析了一下 。
1、作为管理者 , 天然就有着岗位权威:考评权就是最大的权威
老K单位采用的是双向考评机制:领导给下属打季度考评 , 下属填写领导的360度调研 。 看起来是相互制约的 , 但是最核心的考核还是领导对下属的考评权 。
老K总是担心自己太强硬的话 , 下属对自己的360度调研会很差 , 自己的考核会很难看 。
我告诉他:“上级领导最想看到的结果是你的部门业绩 , 这个360度调研只是一种辅助参考 , 如果你业绩排第一 , 其他都是排在最后 , 你的考评也不会差 。 你是部门领导 , 不是下属的服务员 。 ”
对于老K这样性格“不强硬”的人来说 , 岗位的权威是他管理团队最大的力量来源 。
2、下属对于任务有意见 , 可以和你讨论任务细节 , 但是不能拒绝任务
绝对不能让下属挑选任务 , 这是管理工作的核心要求 , 否则大家都会挑选最简单的任务 , 这个团队很快就失去战斗力 。
(1)对于老资格的员工 , 我建议老K“不要有顾虑” , 因为如果这个老员工确实有背景的话 , 他早就升上去了 , 不会还停留在基层做老白兔 , 他越是摆资格 , 就越是没底气 , 只是在“咋胡”而已 。
这种职场老油条 , 他所谓的“认识很多领导”的优势往往就是他的弱点所在 , 如果他的工作做不好 , 他就更没有脸面在以前的领导面前晃悠 。
我建议老K对这种人老员工进行“适度曝光” , 就是当他总是拖延或者出问题时 , 就将回复的邮件抄送给几个领导 , 让他曝光一下 , 他就感受到压力了 , 也会自我约束起来 。
适度曝光 , 借用上级的力量来管理员工
(2)对于新来的小伙 , 可以给他布置一些有挑战性的工作 , 例如让他主导上级领导安排的那些紧急任务 , 然后建一个三人微信群 , 让他在领导面前有出头的机会 , 通过“挑战和出头”来对他进行管理 。
一般来说 , 只要他智商在线、能力靠谱 , 就一定会珍惜这种机会 。 如果他不珍惜 , 那么这种人也就是一个职场小白 , 该批评就批评 , 让他经历一下职场的打磨 , 尽快成熟起来 。
3、对于紧急任务 , 就有策略地分配给下属 , 不能一个人独扛
主管独自扛任务 , 最终往往管理工作没做到位 , 业务任务也完成得不彻底 , 上下不讨好 。