搬家|天价搬家费调查：蹭名牌成搬家业潜规则( 三 ) 消费者|公司|女士|兄弟

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中国电子技术标准化研究院技术专家何延哲：我们看到这些网站他是有规律的，有几个规律呢？第一呢，内容比较类似，甚至有一些图片，文字都是一样的，颜色也是一样的，但是网站又不一样。我们看这三家所谓的兄弟某某搬家公司，他的这个网站的域名有一个规律，他就是后半部分是一样的，前半部分是一个随机数，这个是1122622 ，这个是1120961 ，这个是297 ，我们就可以得出一个初步的猜测，就是说他事实上可能背后就是一家专门的技术公司在做，然后来形成不同的二级域名的方式多个投放。
技术专家介绍说，这样的投放是通过搜索引擎抓取关键字进行排序的逻辑漏洞来实现的，类似这样的二级域名网站通常都不具有ICP网络备案号，是根本无法追溯、也不在监管范围内的假网站。
中国电子技术标准化研究院技术专家何延哲：他还会经常的变化，我们说前面是个随机数，那有可能第二天这个网站就没了，那他就变成另外一个随机数，所以说这种网站的话，他就靠这种不断的改头换面来一方面达到他的目的，第二呢，又不容易被用户去举证，追溯。

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经过调查采访人员了解到，有一些专做网络优化的技术公司宣称可以帮助搬家公司获客引流，在其网站贴出的案例介绍里可以看到，展示的虽然是不同名称的搬家公司，有不少搬家车辆的图片上都清晰的展现了“兄弟”字样。采访人员进一步联系到公司的业务推广人员，在交流中为了证明他们做优化的核心能力，这位推广人员向采访人员介绍了一个“霸屏”的强势推广方案。

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网络优化公司推广人员：优化都是做的行业内最核心词，曝光率高，咱们这边霸屏的话他是产生一个词多量大，我们这边能保证给您一千多个常累词这种在百度首页来展现，让客户搜到您这儿。
通过微信交流，她不但介绍了搬家行业的全覆盖关键词，还推荐选用竞品词，并且承诺网站的链接24小时都能在平台首页出现。
网络优化公司推广人员：可以给您做一个竞品，我把您这个关键词做到首页，当他点击进来了直接进到你的网站，您有电话，能直接跟您联系。

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除了网络搜索平台上充斥着各种名目的兄弟搬家公司以外，采访人员还发现，在一些地图软件的位置搜索中输入搬家公司，同样可以出现大量名称中有兄弟字样搬家公司的位置标记。采访人员再次来到北京四方兄弟搬家公司实际经营地所在的村庄，通过地图搜索周边的搬家公司，出现了几十条结果，经过粗略统计，在10公里范围内名称标记中带有兄弟字样的搬家公司有19家， 30公里范围内这样的公司有近四十家，而这些标记大部分都留有可以拨通的联系电话，但采访人员按照地图随机走访发现有一些地址的标记是根本无法找到的。
由于搬家行业对于消费者隐私保护范围中的居所介入较多，对搬出地搬入地的具体门牌都了解，甚至对家中人员数量及物品都有所掌握，这也是消费者在被强迫交易过程中最终不得不接受天价搬家费的主要原因之一。

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法律专家分析认为， “兄弟搬家”这个关键词在搬家行业内是有一定知名度的，这种通过盗用知名搬家公司的商号核心关键词、网站图片、公司规模业绩介绍进行恶意推广的网络获客行为，已经涉嫌违反了《反不正当竞争法》的有关条款。
北京大学竞争法研究中心主任肖江平：商业混淆行为是我国反不正当竞争法禁止的一种行为，就是利用这种知名的经营者，他的有影响力的商品名称，商号包装、装潢，来使得消费者形成误认。所以从这个角度讲，它就构成了对反不正当竞争法第六条的违法，构成商业混淆。这种混淆是全方位的，显然也是故意的。
因为一个公司名称在业内有一定的知名度，居然出现了这么多的孪生兄弟，让消费者真假难辨。一旦遇到消费者投诉，还可以采取拉黑客户微信的方式失联，即使接到消费者投诉市场监管部门也都会转到真正的品牌公司去处理。这混乱的背后还因为有的专做网络优化的技术公司起了推波助澜的作用，帮这些搬家公司揽客引流。前不久吴女士迫于家人的压力已经再次搬家，采访人员联系的39位同样遭遇了强迫交易的消费者还在持续的维权中。
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