海西商界 支付7.4亿天价赔偿金,11万台iPhone12白卖了“降速门”起因与经过迎来结局,苹果祸不单行
_本文原题:苹果祸不单行 , 支付7.4亿天价赔偿金 , 11万台iPhone12白卖了
近日 , “iPhone12绿屏”的话题甚嚣尘 , 登上了众多平台的热搜榜 。 在社交媒体以及苹果社区上 , 不少国内外网友反馈了该问题 , 并晒出了图片或视频 。 同时 , iPhone12还存在屏幕闪烁、阴阳屏等诸多问题 。
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近来 , MacRumors公布了一份苹果内部文件 。 文件显示 , 苹果已经确认了上述问题 , 并在进一步调查之中 。 苹果初步认定 , 这是软件故障 , 可以通过软件更新的方式进行解决 。
然而一波未平 , 苹果又遇一劫 。 因iPhone“降速门”事件 , 苹果支付了7.4亿元的天价赔偿金 。
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“降速门”起因与经过2017年 , 苹果发布iOS10.2.1与iOS11.2系统 。 原以为这只是普通的一次升级 , 但许多用户却在升级之后发现问题 。 许多用户纷纷反馈 , iPhone系统升级后手机运行速度变慢 。
同时 , 美国司法部和证券交易委员会等也对苹果“降速门”事件展开调查 , 对于苹果的诉讼也纷至沓来 。
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消费者不满的声音终于引来了苹果的回应 , 它这样解释道:为延长手机使用寿命 , 软件更新后对老版iPhone的性能进行了限制 , 从而降低了其运行速度 。
然而 , 苹果的回应并未得到消费者的认可 。 “降速门”很快发酵成了世界性的苹果产品丑闻 。 面对重重压力 , 苹果向大众致歉 , 并向受影响用户推出了低价更换电池的政策 。 这些用户仅用29美元便可换新电池 , 而其他则为79美元 。
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【海西商界 支付7.4亿天价赔偿金,11万台iPhone12白卖了“降速门”起因与经过迎来结局,苹果祸不单行】不过 , 苹果的做法还是没有获得大众的满意 , 对苹果“降速门”的指控仍没有停止 。 法国消费者反欺诈组织甚至还对苹果开出1.9万亿元的罚单 。 但苹果认为 , 其没有强制用户升级且出发点不坏 , 因此认为处罚不公 。
迎来结局经过三年的纷争 , 此事终于在近日迎来了结局 。 此前 , 苹果同意了向美国用户支付“降速门”的诉讼赔偿 , 最高可达5亿美元 。
而在近日 , 苹果最终决定 , 为了平息此事苹果愿意支付1.13亿美元(折合人民币7.4亿元)进行和解 。 并且 , 苹果还表示会对此后iOS设备的类似改动更为透明 。
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并且 , 苹果还将展示更多的有关其设备电池健康、电源管理的细节 。
因更新系统 , 苹果却损失了7.4亿元 , 这属实令人有些意外 。 iPhone12的起售价为6299元 , 也就是说 , 这相当于苹果11万台iPhone白卖 。
也希望苹果真的能吃一堑长一智 , 不再犯类似的错误 。
不知 , 关于如今iPhone12“绿屏门”事件 , 苹果将推出怎样的解决方案 。
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文/BU审核/子扬校正/知秋
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