iphone12|“翻车大戏”持续上演！iPhone12陷入“退货潮”，库克：拒绝退货蒂姆·库克|苹果

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iPhone12“翻车”有人曾说过， iPhone手机和库克是乔布斯留给苹果的两大遗产，前者是苹果最具代表性的产品，而后者则带领着苹果成长为了全球顶尖的上市公司和科技巨头。
不可否认， iPhone确实为苹果带来了很多财富和用户，直到现在仍深受欢迎，而库克也可以说是一位成功的苹果CEO 。但是就目前的情况来看，苹果新发布的iPhone12系列手机和库克似乎都出现了一些问题，并引起了广大消费者们的争议。
iPhone12是苹果2020年的新一代产品，也是首款支持5G网络的苹果手机，发布于10月中旬，虽然距今已有一个多月了，但热度却久高不下。尤其是在果粉们收到货后， iPhone12再一次被热议，关于这款手机的诸多瑕疵也开始浮出水面。
作为苹果悉心打磨的旗舰系列机型， iPhone12本应该得到大多数果粉的认可，但事实却恰恰相反。自从用户曝出iPhone12的5G和续航都存在缺陷之后，各种问题接连不断， iPhone12“翻车大戏”持续上演！
根据最新的消息来看， iPhone12又迎来了两大“毛病” ，一个是暗屏状态下，手机屏幕会发绿；另一个是影响助听设备，在iPhone12与其它设备连接时，使用助听设备会产生很多杂音，根本满足不了某些用户的需求。
从这些情况中不难看出， iPhone12并不像库克所说的那么完美，它的表现配不上价格，说它“翻车”一点也不为过。而且更重要的是， iPhone12才发布一个多月，就出现了这么多问题，那以后更不是更糟糕？
陷入“退货潮”正因于此，很多购买了iPhone12的用户都担心自己会成为下一个“受害者” ，毕竟上述这些问题会严重影响日常使用体验。所以最近iPhone12陷入了“退货潮” ，就连果粉们也不再对这款手机抱有任何期望了！
据某些用户表示，之前iPhone12发售的时候，要排队一小时才能抢购到；而现在iPhone12的退货，同时需要排队一小时才能完成。这足以证明iPhone12已经开始显现出颓势了，它的表现没有达到人们的心理预期，退货是意料之中的情况。
其实iPhone12之所以会陷入“退货潮” ，最主要的原因还是消费者们对它的期望太高了，而其实际体验却不尽人意，自然会让他们产生一种被骗了的心理。在这种心理的引导下，退货iPhone12的人越来越多，苹果也因此焦头烂额。
苹果拒绝退货但让人没想到的是，面对这种局面，苹果CEO库克表示：拒绝退货！而苹果官方售后也声称， iPhone12质量检测没有任何问题，不符合退货的条件。
也就是说，那些买到了绿屏iPhone12的用户想退货都退不了，他们只能默默忍受或者加钱更换一块屏幕。显然，库克和苹果的做法对消费者而言是不公平的，因为虽然iPhone12通过了质量检测，但是绿屏等问题是真实存在的，苹果理应给出解决方案。
况且苹果是全球知名的大公司，其品牌力量更是深入人心，不应该如此对待消费者。如果因为拒绝退货而导致果粉流失和用户好感度下降，那么苹果就得不偿失了。所以说，苹果要好好思考一下，到底该怎么解决这一系列的问题。