连线Insight创新、碰撞与效率的天堂，从协同办公工具说起

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文/钟微
编辑/叶丽丽
2020年初，协同办公成为SaaS落地的热门行业，直到如今风口也没有消逝，协同办公正在成为企业的“基础设施” 。
很难想象，最早的协同办公可以追溯到20世纪80年代，那时候，用office软件处理文档，使用传真机、打印机、复印机，已经比较普遍。企业用信息化手段提升了工作效率，但遗憾的是，没多少协同可言。
在很长一段时间，生产工具的迭代，一直没能跟上时代的发展速度，以及企业的发展进程。
字节跳动副总裁谢欣在飞书未来无限大会上，描述了一个场景：假设一个公司的员工在1997年睡着之后，穿越到今天，大约过了二三十年的时间，他会看到这个世界发生了巨大的变化，有他从来没有见过的手机、非常轻薄的电脑，以及内容如此丰富的互联网。
但是当他回到工作岗位的时候，他会非常意外而且惊喜地看到一件事情：Word文档从1997年到2020年至今，还是全球最重要的生产力工具，他依然可以非常熟悉地使用。
这个预设的场景背后，是协同办公领域，多年停滞不前的状况。

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但这几年，变化在迅速发生着。
包括飞书、钉钉、企业微信等玩家，正在迭代更适合现代办公需求的协同办公软件。通过工具的变革，让员工提升工作效率，让企业运转得更流畅、速度更快。
麻省理工学院曾有一座传奇建筑“20号楼” ，它本是在核战争时期随意建造的新楼，之后经过人们的一番改造焕然一新。世界上第一座商业电子钟、粒子加速器、《星际飞行》模拟游戏、扬声器等重要的发明创造，都是在20号楼完成的。
因为建造得不完整，在里面工作的员工，可以自由改造空间。 20号楼的内部房间号码混乱，让迷路的员工，在偶遇或邂逅中获得创意灵感。同时，这里的机构都不被上层管控，这让他们在协作时充满了自由。

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20号楼就像是如今的协作办公软件。
员工应该被激发，而不是被管控；加强信息的创造、传播、消费和反馈，意味着高效和愉悦；协同办公软件，不仅仅是生产力工具，也能提升企业的组织能力。
谢欣在飞书未来无限大会提出了这些观点，并认为一个好的协同办公软件，应该帮助企业实现这些目的。
经历多年的发展，协同办公软件的核心功能，从办公自动化，过渡到内部业务协同，再到产业链协同的时代，满足了企业发展扩张中最重要的需求，成为企业需要的水、电、煤般的存在。
这一风口如今正在吸引越来越多的玩家进入，帮助企业们成为这个时代的“20号楼” 。
1、互联网企业为什么天然适合协同办公？
互联网企业其实天然适合协同办公。
这要从互联网公司的属性说起。互联网公司多数属于智力密集型，微软的Windows 95、第一款智能手机iPhone/iOS ，都离不开科技创新的进程，在人工智能时代，创新的速度只会越来越快。
企业的发展，需要员工发挥创新，并不断用新的思维方式帮助企业提升效率。
鼓励创新最好的方式，是自由的环境。谷歌的工程师文化是一个代表。有人将其理解为工程师的特权，比如昂贵的电脑和座椅，以及开放的公司资源，但其核心本质是，对自由和效率的追求。
一个关于谷歌的典型案例是，对“20%的项目”的鼓励，意思是每位员工每周可以花费一天的时间，来做与工作无关的事情。 20%的时间，工程师可以发挥创意，并开拓出新的项目。